东师商务谈判18秋在线作业1答案满分答案
商务谈判18秋在线作业1-0008
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 15 道试题,共 30 分)
1.下列对形容回马枪成交法的形容恰当的是()。
A.满足对方特殊要求促使对方做决定
B.强调产品好处
C.实际上是再创造一次沟通的机会
D.突出利益的损失，让对方做决定
2.谈判结构理论是由（）国谈判家马什提出来的
A.英
B.美
C.法
D.俄
3.多方谈判是指有（）个当事方参与的谈判
A.2或2以上
B.3或3以上
C.4或4以上
D.5或5以上
4.在谈判问题上最有创见的学者是（）。
A.卡里叶
B.威廉·扎特曼
C.培根
D.托马斯·谢林
5.将马斯洛的需求理论用到谈判领域的是美国谈判家()。
A.尼伦伯格
B.艾格尔
C.温克勒
D.比尔·斯科
6.下面哪个是谈判高手的表现()
A.把坐在谈判桌对面的人一眼看穿
B.对谈判桌对面的人的行为进行强烈反应
C.对谈判桌对面的人的反对行为进行严厉抵抗
D.对谈判桌对面的人的反对行为一声不吭
7.按可比价还价的特点是
A.不易操作，不容易被接受
B.不易操作，容易被接受
C.易操作，不容易被接受
D.易操作，容易被接受
8.谈判人员的组成（）。
A.一个人
B.两个人
C.十个人
D.一个群体
9.决断力是一种快速判断事物发展趋势并给出长远眼光的决策能力，它是基于一种（）后对即将发生的事情给出的行事方向的能力。
A.先天基因
B.猜测
C.阅历积累
D.他人转述
10.法国人工作时认真投入，讲究（）
A.效率
B.合作
C.个人主义
D.依赖他人
11.在正式的商务场合，男士的着装应该穿()。
A.T恤
B.西装
C.牛仔裤
D.夹克衫
12.下面不属于提问的技巧的是()。
A.提前准备问题
B.保持提问的连续性
C.不强行追问
D.提问语速缓慢
13.美国早期的谈判理论主要是针对（）进行描述。
A.人们的谈判行为
B.人们的谈判结果
C.人们的谈判经验
D.人们的谈判友好度
14.下面不属于回答类型的是()。
A.全局式回答
B.含糊式回答
C.针对性回答
D.转换概念式回答
15.谈判实质性开始的标志是()。
A.听到对方的意见，闻过则喜
B.坚持自己的立场
C.委屈求全
D.看局势再动
东师商务谈判18秋在线作业1答案多选题答案
二、 多选题 (共 15 道试题,共 30 分)1.典型的商务谈判开局模型有()。
A.开诚布公式
B.强硬开局式
C.讲故事式
D.指责式
2.二战后，谈判越来越受到人们的重视，主要体现在哪些方面()。
A.应用范围越来越广泛
B.作用越来越重要
C.谈判活动越来越正规
D.谈判科学越来越受到关注
3.倾听的基本规则有
A.弄清自己的倾听习惯
B.集中精神倾听
C.对方陈述时有不同意的内容可以打断对方
D.听后要表达自己的理解
4.讨价的模型包括下列哪项
A.引例的模型
B.揭短的模型
C.虚构的模型
D.渐近的模型
5.按照商务交易的地位，谈判可以划分为（）
A.半民谈判
B.卖方谈判
C.代理谈判
D.买方谈判
6.报价的模型不包括下列哪项
A.先报价模型
B.同时报价模型
C.后报价模型
D.二次报价模型
7.根据谈判所在地进行的谈判可以划分为（）
A.有形谈判
B.主场谈判
C.客场谈判
D.中立地谈判
8.卖方对付买方投石问路的方法有（）
A.找出买方真正动机
B.永远不要对假设的要求马上估价
C.每个问题都认真回答
D.反问买主是否准备马上订货
9.谈判对手的信息调查包括（）
A.谈判对方的资信情况
B.合作欲望的调查
C.谈判对方情况的调查
D.合作方的调查
10.小点成交法的特点()。
A.循序渐进，保留余地
B.试探性提问
C.使用参照对象说服对象
D.问次要问题
11.谈判僵局形成的原因()。
A.双方定位反差不大
B.过程中出现对人不对事
C.信息沟通障碍
D.外部环境发生变化
12.商务谈判的作用有（）。
A.商务谈判可以起到经济上的互通有无、相互合作的作用
B.商务谈判可以起到加深相互了解，稳定客户关系的作用
C.商务谈判可以起到了解市场变化，促进生产经营的发展的作用
D.商务谈判是企业实现经济目标、取得经济效益的重要途径
13.态度的特点有（）。
A.后天性
B.固定性
C.一致性
D.相对的持久性
14.下面属于谈判规则的“4P”协商有()。
A.目标
B.计划
C.进度
D.成员
15.环境因素的调查包括（）
A.政治环境
B.法律制度
C.社会文化
D.经济环境
三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.。
A.错误
B.正确
2.二选一成交法的结果都是客户同意购买。
A.错误
B.正确
3.谈判谋略理论是以罗马古代战争谋略理论为基础的具有西方特色的谈判理论
A.错误
B.正确
4.合同是缔约双方当事人为实现一定的经济目的，在资源互利的基础上，经过协商一致，确定双方权利和义务的关系的一种协议
A.错误
B.正确
5.谈判僵局的出现会对谈判双方的情绪产生良好影响
A.错误
B.正确
6.所谓成交，就是指商务谈判甲方、乙方、中介三方经过反复磋商，对各项交易条款达成一致意见，拍板定案，采取一定的交易行动。
A.错误
B.正确
7.提问引导，自否其说，会带来谈判僵局。
A.错误
B.正确
8.开场陈述是具体的而不是原则性的。
A.错误
B.正确
9.谈判场所的布置及座位的安排是体现谈判人员素质的标准之一。
A.错误
B.正确
10.如果给我一些我需要的东西，我就会给你一些你需要的东西。
A.错误
B.正确
11.纵向谈判可以理解为下一个议题不以上一个议题为条件的谈判，一个谈不好，谈另外一个。
A.错误
B.正确
12.商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动，或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。
A.错误
B.正确
13.商务谈判一般包括货物买卖、工程承包、技术转让、融资谈判等涉及群体或个人利益的经济事务。
A.错误
B.正确
14.横向性思维最大的特点是在把事物至于普遍联系和相互作用的过程中来把握事物的本质和运动。
A.错误
B.正确
15.虽然中国人[偏爱红色，但是不应送给美国人红色的礼物
A.错误
B.正确
16.瞪大眼睛看着对方表示对谈判内容有很大兴趣
A.错误
B.正确
17.成交是商务谈判的最终成果，也是商务谈判的根本目标。
A.错误
B.正确
18.商务谈判信息包括了人的信息和物的信息
A.错误
B.正确
19.面对威胁的唯一有效应对手段是无视威胁，对其不理不睬。
A.错误
B.正确
20.商务谈判内容简单，涉及面很窄。
A.错误
B.正确
东师商务谈判18秋在线作业1答案历年参考题目如下：
