南开18春学期《现代质量管理学》在线作业答案满分答案
18春学期《现代质量管理学》在线作业-0003
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.哪位学者首先提出了全面质量控制的概念，并被尊称为“全面质量管理之父”
正确选项:----
A.戴明
B.朱兰
C.费根鲍姆
D.田口
正确答案:----
2.提出PDCA循环的学者是
正确答案:----
A.朱兰
B.石川馨
C.戴明
D.克劳士比
正确答案:----
3.质量改进PDCA循环的C字母意思是
正确答案:----
A.计划
B.实施
C.检查
D.行动
专业答案:----
4.过程能力指数用以下某个符号表示
A.α
B.β
C.Cp
D.σ
正确选项:----
5.下列不属于“质量管理体系中的文件”的是
正确答案:----
A.质量手册
B.质量计划
C.规范
D.职责
正确选项:----
6.通过长期培训供应商来帮助供应商提高质量的程序被称为：
A.供应商选择程序
B.供应商认证程序
C.供应商开发程序
D.供应商评价程序
专业答案:----
7.下列属于质量认证的对象的是
A.生产方法
B.认证机构
C.机器设备
D.管理体系
正确选项:----
8.Cp值为0.67时，工序能力
A.充分
B.可以接受
C.充分或可接受
D.不可接受
正确答案:----
9.在PDCA循环中，A阶段的核心内容是
正确选项:----
A.系列化
B.标准化
C.分析原因
D.制定措施
正确答案:----
10.下列质量数据中属于计数数据的是
A.轴承的直径
B.砂眼数
C.容器的容积
D.质量检测项目表
专业答案:----
南开18春学期《现代质量管理学》在线作业答案多选题答案
二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.20世纪中叶，朱兰所提出的适用性质量包括
A.设计质量
B.质量一致
C.可使用性
D.过程质量
正确答案:----
2.质量管理项目失败的最主要原因包括
A.领导力不足
B.缺乏资金
C.缺乏培训
D.缺乏沟通
正确选项:----
3.培训需求分析主要分析哪几方面的需求
A.组织需求
B.作业需求
C.个人需求
D.能力需求
正确答案:----
4.下列哪几个工具是用来进行数据分析的
A.直方图
B.散点图
C.亲和图
D.控制图
专业答案:----
正确选项:----
5.下列属于质量三环中的质量保证相关的工作的有
A.测量过程绩效
B.实验设计
C.过程改进
D.开发和维护控制图
正确答案:----
6.讨论过程能力指数是建立在一定假设基础上的，这些假设包括
A.过程是稳定的
B.过程是不稳定的
C.过程数据是可度量的
D.产品的规格限能准确反应顾客的要求
正确选项:----
7.戴明的生产系统观直接涉及的主体包括
A.供应商
B.科研机构
C.顾客
D.政府监管机构
专业答案:----
8.讨论过程能力指数的两个假定是
A.过程是有能力的
B.过程是稳定的
C.产品的规格限能准确反应顾客的要求
D.顾客要求是可以量化的
正确答案:----
9.下列属于计量值控制图的是
A.均值极差控制图
B.均值标准差控制图
C.不合格品率控制图
D.控制图
10.好的质量领导者，需要具备哪些基本素质
A.善于激励
B.获取他人信任
C.长期承诺
D.提供实现战略目标的系统
专业答案:----
三、 判断题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.与传统采购相比，JIT采购更强调“经常性地小批量采购”。
正确选项:----
A.错误
B.正确
2.新产品的设计就是设计一个能够满足顾客需求的产品
A.错误
B.正确
3.培育质量文化是开展质量管理工作的一种最有效的方法与手段。
A.错误
B.正确
4.石川馨认为质量的第一步是要了解顾客需求。
A.错误
B.正确
5.只有不断提高人的质量，才能够不断提高活动或过程的质量。
A.错误
B.正确
6.全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要"，顾客就是指外部的最终的顾客。
专业答案:----
A.错误
B.正确
7.采购是质量的全过程管理的重要内容之一。
A.错误
B.正确
8.六西格玛管理中负责项目选择的人是绿带。
A.错误
B.正确
9.质量检验是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。
A.错误
B.正确
10.按照戴明的观点，质量既存在又不存在，质量的定义就是符合要求而不是好或不好。
A.错误
B.正确
11.全面质量管理与消费者没有关系。
A.错误
B.正确
12.质量管理的新七种工具是通过对工作的基本描述、数据收集、数据分析、问题识别与优先排序等工作来实现对质量的有效控制与改进的。
A.错误
B.正确
13.与传统采购相比，JIT采购注重宽松的规格，鼓励供应商创新。
A.错误
B.正确
14.石川馨认为，质量控制是企业质检和制造部门的责任。
A.错误
B.正确
