西安交通大学18年3月课程考试《公共关系学》作业考核试题(标准答满分答案
西安交通大学18年3月补考《公共关系学》作业考核试题-0001
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和（ ）。
A.提高个人素质
B.协调社会运行
C.协调关系网络
D.沟通社会信息
正确答案:----
2.下列不是“把关人”作用的是（ ）。
正确选项:----
A.对信息进行整理
B.将选择后的信息传达给公众
C.将信息划分重点和优先顺序
D.为公众选出值得关心和注意的事件
正确答案:----
3.公关传播最基本的功能是（ ）。
A.强化舆论，扩大影响
B.影响舆论，创造形象
C.创造舆论，告知公众
D.引导舆论，控制形象
正确答案:----
4.政府公共关系的宗旨是（ ）。
A.与邻国建立友好关系
B.全心全意为人民服务
C.提高政治透明度
D.树立政府形象
正确答案:----
5.在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是（ ）。
正确答案:----
A.随意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.顺意公众
正确答案:----
6.公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（ ）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。
A.社区关系
B.消费者关系
C.政府关系
D.媒介关系
正确答案:----
7.赞助文化、教育、体育、卫生事业属于（ ）。
A.交际型公关
B.服务型公关
C.社会活动型公关
D.征询型公关
正确选项:----
8.企业广告运用最广泛的题材是（ ）。
A.效能
B.快乐
C.时尚
D.健康
正确选项:----
9.公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（ ）。
A.管理者
B.领导者
C.生产者
D.管理部门
正确选项:----
10.当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行()
A.正面形象的强化工作
B.形象的修补
C.产品形象的转换
D.环境形象的转换
专业答案:----
11.下列对“公共信息模式”的描述错误的是（ ）。
正确选项:----
A.公关是信息的公布
B.是一种单向传播模式
C.利用大众媒介传播相对真实信息
D.是一种双向传播模式
专业答案:----
12.整合营销的最高阶段是（ ）。
A.协调整合
B.形象整合
C.关系管理整合
D.功能整合
专业答案:----
13.公共关系的本质属性是（ ）。
A.传播公众
B.告知公众
C.传播沟通
D.管理形象
正确答案:----
14.为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的（ ）。
A.刺激强度
B.重复率
C.对比度
D.新鲜程度
正确选项:----
15.组织形象的基础是（ ）。
A.员工形象
B.管理形象
C.机构形象
D.产品形象
专业答案:----
16.全员公关培训的对象是组织的（ ）。
A.全体公关人员
B.全体领导人员
C.全体人员
D.全体不合格者
专业答案:----
17.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种（ ）。
A.协调意识
B.调查意识
C.环境意识
D.信息意识
正确选项:----
18.公共关系社会效益评价是借助于“费用效应分析”，就企业组织与社会公众的有关活动事项作出正反两方面的分析报告，用一定货币量来反映和衡量公关的社会效益。（ ）
正确答案:----
A.正确
B.错误
19.品牌形象的理想状态是（ ）
A.知名度高、美誉度高、首选度高
B.知名度高、美誉度低、首选度低
C.知名度低、美誉度高、首选度高
D.知名度高、美誉度高、首选度低
正确选项:----
20.组织的自我形象是其()
A.实际的社会形象
B.公众形象
C.期望建立的社会形象
D.过去已建立的社会形象
正确答案:----
21.从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（ ）。
专业答案:----
A.组织与组织之间的信息交流关系
B.组织与公众之间的信息交流关系
C.公众与公众之间的信息交流关系
D.公众与政府之间的信息交流关系
专业答案:----
22.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ）。
A.直接责任
B.间接责任
C.技术责任
D.伦理责任
正确答案:----
23.人口膨胀、青少年犯罪属于（ ）。
A.社会事件
B.社会问题
C.社会冲突
D.社会运动
专业答案:----
24.某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务，它属于（ ）。
A.专项业务服务公司
B.专门业务服务公司
C.综合服务咨询公司
D.独立业务服务公司
专业答案:----
25.象征物属于组织VI系统的（ ）
A.基本要素
B.传播要素
C.广告要素
D.应用要素
正确选项:----
26.公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于（ ）。
正确答案:----
A.传播推广
B.协调沟通
C.提供服务
D.辅助决策
正确答案:----
27.处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是（ ）。
A.高知名度／高美誉度
B.高美誉度／低知名度
C.低知名度／低美誉度
D.低美誉度／高知名度
正确选项:----
28.现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的（ ）。
A.单向沟通
B.双向沟通
C.形象沟通
D.舆论沟通
正确选项:----
29.在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统的（ ）。
A.第一层次
B.第二层次
C.第三层次
D.第二、三层次之间
专业答案:----
30.以采集信息活动为主的公共关系活动模式是( ).
A.交际性公关
B.服务性公关
C.社会性公关
D.征询性公关
正确选项:----
西安交通大学18年3月课程考试《公共关系学》作业考核试题(标准答多选题答案
二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有
A.社会政治效益
B.社会经济效益
C.社会生态效益
D.精神文明效益
正确选项:----
2.公共关系的代表性定义有（ ）。
A.管理说
B.传播说
C.咨询说
D.关系说
正确答案:----
E.协调说
3.一般而言，把关人的传播行为主要包括（ ）。
A.宣传
B.疏导
C.抑制
D.教育
正确答案:----
E.交流
4.公共关系协会的主要活动内容一般包括()
A.联络会员
B.专业培训
C.普及知识
D.规范本行业职业道德及行为准则
正确选项:----
E.编辑出版刊物
5.政府公共关系目标的独特性表现在（ ）。
A.促进公众的认知
B.提高政府的知名度和美誉度
C.提高社会效益
D.政府掌握了大量的大众传播工具
正确选项:----
E.政府的组织传播严密有效
6.除形象观念外，公共关系观念还应当包括（ ）。
A.服务观念
B.互惠观念
C.协调观念
D.传播观念
正确选项:----
E.公众观念
7.影响知觉选择性的主观因素包括（ ）。
A.需要和动机
B.兴趣
C.性格
D.气质
正确选项:----
E.经验知识
8.根据对组织的态度，公众可以划分为（ ）。
A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.临时公众
专业答案:----
E.周期公众
9.按公众的组织结构，可以将公众分为（ ）。
A.目标公众
B.个体公众
C.组织公众
D.优先公众
正确答案:----
E.首要公众
10.舆论的基本要素包括()
A.舆论对象
B.舆论主体
C.意见
D.建议
正确选项:----
E.态度
三、 判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。
A.错误
B.正确
2.从管理学角度看，政府公共关系是一种组织职能。（ ）
A.错误
B.正确
3.组织广告以正面宣传组织自身的各种情况为主。
A.错误
B.正确
4.（ ）与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
A.错误
B.正确
5.公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
A.错误
B.正确
6.（ ）公共关系在企业时常营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
A.错误
B.正确
7.（ ）态度在人的心理活动中起着“加工作用”。
正确答案:----
A.错误
B.正确
8.（ ）名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。
A.错误
B.正确
9.（ ） 社会流行若长时间持续，就会成为社会传统。
A.错误
B.正确
西安交通大学18年3月课程考试《公共关系学》作业考核试题(标准答历年参考题目如下：
