吉大17秋学期《汽车服务信息系统》在线作业一答案满分答案
吉大17秋学期《汽车服务信息系统》在线作业一
试卷总分:100 得分:0
一、 多选题 (共 35 道试题,共 70 分)
1. 按采用技术不同,防火墙可分为
A. 包过滤型
B. 代理服务器性
C. 监测型
D. 植入型
正确选项:----
满分：2 分
2. 企业要素包括
A. 任务
B. 人
C. 物资
D. 设备
专业答案:----
满分：2 分
3. 系统的一般属性包括
A. 目的性
B. 相关性
C. 整体性
D. 适应性
正确选项:----
满分：2 分
4. 企业内联网的应用有
A. 组织内部信息发布
B. 组织内部信息管理
C. 移动办公
D. 协同工作
专业答案:----
满分：2 分
5. 电子商务面临的安全问题包括
A. 信息泄漏
B. 身份识别
C. 篡改
D. 信息破坏
正确答案:----
满分：2 分
6. 建立企业内部网的优势有
A. 耗费小
B. 跨平台兼容
C. 节约资金
D. Internet接入
专业答案:----
满分：2 分
7. 网络的拓扑结构分为
A. 总线型
B. 星形
C. 环形
D. 树形
正确选项:----
满分：2 分
8. CRM软件系统的数据库数据类型一般可分为
A. 客户数据
B. 销售数据
C. 公共数据
D. 服务数据
正确答案:----
满分：2 分
9. 常用加密技术包括
A. 对称式密钥加密技术
B. 公开密钥密码体制
C. 数字摘要
D. 签名认证
正确选项:----
满分：2 分
10. 汽车配件采购程序包括
A. 拟定采购合同
B. 订立采购合同
C. 商品验收入库
D. 结算货款
正确答案:----
满分：2 分
11. 电子现金的特点
A. 安全性
B. 匿名性
C. 方便性
D. 成本低
正确选项:----
满分：2 分
12. 电子商务的基本要素包括
A. 实体
B. 电子市场
C. 交易事务
D. 资金流
正确选项:----
满分：2 分
13. 车险种类包括
A. 车辆损失险
B. 第三责任者险
C. 交强险
D. 附加险
正确答案:----
满分：2 分
14. 信息的属性包括
A. 事实性
B. 时效性
C. 层次性
D. 可压缩性
正确选项:----
满分：2 分
15. 物流模式有
A. 自营物流
B. 物流联盟#第三方物流
C. 国营物流
满分：2 分
16. 防火墙的局限性有
A. 不能阻止内部破坏
B. 不能保护绕过它的连接
C. 无法完全防止新出现的威胁
D. 不能防止病毒
专业答案:----
满分：2 分
17. EDI的要素包括
正确选项:----
A. 标准
B. 硬件
C. 软件
D. 网络
专业答案:----
满分：2 分
18. CRM软件系统一般可分为
A. 接触活动
B. 业务功能
C. 数据库
D. 网络服务
正确答案:----
满分：2 分
19. 网络按用途分为
A. 教育
B. 科研
C. 商业
D. 企业
专业答案:----
满分：2 分
20. 电子商务中的关键技术包括
A. EDI
专业答案:----
B. P2P
C. 安全保密技术
D. 电子支付
专业答案:----
满分：2 分
21. 物流中心可按功能划分为
A. 流转中心
B. 配送中心
C. 储存中心
D. 流通加工中心
正确选项:----
满分：2 分
22. 企业客户关系可分为
A. 被动式
B. 负责式
C. 主动式
D. 伙伴式
正确答案:----
满分：2 分
23. 客户知识种类包括
A. 对话性客户知识
B. 经验性客户知识
C. 观察性客户知识
D. 预测性客户知识
专业答案:----
满分：2 分
24. 汽车售后服务分为
A. 信贷服务
B. 保险与理赔
C. 旧车交易
D. 配件供应
正确选项:----
满分：2 分
25. 电子货币的功能包括
A. 转账结算
B. 储蓄
C. 兑现
D. 消费贷款
正确选项:----
满分：2 分
26. CRM按系统功能可分为
A. 操作型CRM
B. 合作型CRM
C. 分析型CRM
D. 混合型CRM
正确选项:----
满分：2 分
27. 业务信息系统应包含的功能包括
A. 数据处理功能
B. 数据管理功能
C. 信息检索功能
D. 监控功能
正确选项:----
满分：2 分
28. 旧车交易价格评估方法
A. 现行市价法
B. 收益现值法
C. 清算价格法
D. 重置成本法
正确选项:----
满分：2 分
29. 物流信息按活动可分为
A. 运输信息
B. 储存信息
C. 配送信息
D. 定价信息
正确选项:----
满分：2 分
30. 防火墙的功能有
A. 网络安全的控制
B. 屏蔽内部消息
C. 控制对特殊重点的访问
D. 集中化的安全管理
正确选项:----
满分：2 分
31. 客户生命周期包括
A. 潜在客户期
B. 客户开发期
C. 客户成熟期
D. 客户衰退期
正确答案:----
满分：2 分
32. CRM软件系统的业务功能一般可分为
A. 技术支持
B. 市场管理
C. 销售管理
D. 客户服务
正确答案:----
满分：2 分
33. 著名搜索引擎有
A. Google
B. Baidu
正确选项:----
C. Yahoo
D. Windows
专业答案:----
满分：2 分
34. 电子商务的模式包括
A. 企业-企业
B. 企业-消费者
C. 消费者-政府
D. 消费者-消费者
正确答案:----
满分：2 分
35. CRM软件系统一般要遵循的原则有
A. 易转换
B. 数据复制和同步功能
C. 独立于开发平台
D. 界面友好
正确答案:----
满分：2 分
吉大17秋学期《汽车服务信息系统》在线作业一答案多选题答案
二、 判断题 (共 15 道试题,共 30 分)
1. 安全电子交易协议的缩写是SET
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 网上支付必须有电子金融中介的支持
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 亚马逊模式可看作是B to C 模式
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 电子货币是电子商务的核心
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. GPS是地理信息系统的缩写
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. DW是数据仓库的简称
正确选项:----
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. ERP是企业资源平台的缩写
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 域名是永远映射国际互联网上服务器的IP地址
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 客户智能的缩写CI
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 办公系统也称办公自动化系统
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
11. 系统是指为了达到目的而在一起的部件的集合
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
12. Amazon是B to C模式
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
13. Intranet是企业外联网的缩写
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
14. 与数据库不同,数据仓库以分析工具为主
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
15. ERP是企业管理的软件系统
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
吉大17秋学期《汽车服务信息系统》在线作业一答案历年参考题目如下：
