福建师范大学17年8月《旅游管理学》作业考核试题答案

福建师范大学17年8月《旅游管理学》作业考核试题答案满分答案

福建师范大学网络与继续教育学院
       《旅游管理学》在线考核题
一、单选题 (共5题，每题2分，共计10分）

1.（2.0分） 在旅游学的重要分支中，应当以__________为研究对象
  A、旅游的经济外壳
  B、旅游的现象整体
  C、旅游的文化内涵
  D、旅游业
2.（2.0分） 全面认识影响旅游的主客观要素，对于发展旅游业特别是旅游业的_______工作有一定意义。   
A、产品定位
B、价格制定
C、市场营销
D、销售渠道
3.（2.0分） 旅游资源的易损性表现在：
A、有形旅游资源上
B、无形旅游资源上
C、有形、无形旅游资源上
D、有形旅游资源强于无形旅游资源
4.（2.0分） ________是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和，这些人不会导致在目的地的定居和就业。
A、旅游者
B、短程游览者
C、旅游
D、游客
5.（2.0分） “Employment multiplier”指的是________
A、收入乘数
B、就业乘数
C、产生乘数
D、营业收入乘数

二、简答题（共9题，共计50分）
1.（5.0分） 　管理的职能有哪些？

2.（6.0分）领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？

3.（4.0分） 旅游创新的条件和内容有哪些？

4.（6.0分）如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？


5.（5.0分） 旅游管理的五大方法是什么？



6.（6.0分） 组织工作的步骤包括哪六步？　


7.（6.0分）人员配备的原则是什么？


8（6.0分）简述人际关系在组织管理中的作用.


9.（6.0分）旅游计划目标管理有何特点，目标管理的过程？



三、论述题（共3题，共计40分）
1.（10.0分）分别从战略理念和创新理念，系统理念和人本理念的角度分析“减员”与“增效”之间的关系。


2.（15.0分）旅游决策程序包括哪些步骤？请为旅行社设计一个合理的决策程序。



3.（15.0分）评述您学过的领导理论，谈谈管理学中的领导理论对提高领导艺术的作用

福建师范大学17年8月《旅游管理学》作业考核试题答案历年参考题目如下：