北语20春《商务谈判》作业3[答案]答案
20春《商务谈判》作业3
试卷总分:100 得分:100
一、判断题 (共 20 道试题,共 80 分)
1.恻隐术是指采用示弱乞怜的作法,利用人类的某些特点,最终来达到自己的目标,这种办法效果与使用的次数成正比。()
2.夸大地介绍本组成员其目的在于让对手对我方的每一个成员都十分重视,以此提高谈判组在谈判对手心目中的地位。()
3.谈判中,一线与二线的沟通很重要,二线授权来自一线。()
4.在实际的商务谈判中,出于保守己方商业秘密的考虑,客方一般不太愿意使用主方提供的通讯设备。()
5.由于有这种反弹拒绝再让,所以应该说不太符合人们习惯,也只有在市场出现风云突变的情况下,反弹式让步才可以采用,否则很难达成一致。()
6.增价式让步将给对方很强信号,你还会有更大的让步,这种方式也会提高对方对你的期待,这是最失败的让步方法。()
7.合法公开的手段是收集信息的唯一渠道。()
8.谈判气氛将得到调节是通过互惠式的角度进行的。()
9.分是手段,合是目的。运用分中求合要注意:不能抱着害人的心态,但是也不能一点都不提防。()
10.既然公平没有绝对的,只有相对的,那么对于公平的追逐,只能追求一种机会的平等。()
11.拍卖法的分配原则:物品由对其评价最高的人获得,但获得者由于占有该物而必须对其他二人给予价值上的补偿,以示公平。()
12.横向式谈判的特点是议题僵化,不利于双方灵活沟通,很多情况下,当一个议题僵住,所有的议题都会同时停止讨论。()
13.纵向式谈判具有议题灵活,可变性大的特点,要求谈判人员应具备掌控全局的能力。()
14.如是为了索赔,营造的谈判气氛应是一个很好的氛围、很融洽的氛围。()
15.在谈判中,两个谈判组成员可以混合落座。()
16.在欧美,律师在商务谈判中充当着重要的角色,是谈判组核心成员之一。()
17.硬式谈判的主线是对抗搏斗,顽固的维护自己立场,谈判中往往让人感觉很固执。()
18.一单生意成立要以书面合同为转移。()
19.谈判者可以将口误归咎于翻译的不准确而进行重新的表述,获得回旋的余地,自然而有效地对过失进行弥补。()
20.人们在谈判过程中往往把目光会集中在一点,聚集的非常之小,在多个点上产生争执,产生争议。()
北语20春《商务谈判》作业3[答案]多选题
二、多选题 (共 5 道试题,共 20 分)
21.对信息的理解可以分为以下几个层次:
A.看清楚了听清楚了
B.看明白了听明白了
C.看够了听够了
D.看到了听到了
22.谈判的基础是通过调研所获得的材料,在调研过程中必须清楚哪些方面的内容:
A.市场变化情况
B.市场供求情况
C.客户的情况
D.商品的基本情况
23.下列属于统计信息中的“谎言”的有:
A.百分比的陷阱
B.庞大与微小的奥秘
C.对“平均”的误解
D.与结论不相关的证明
24.谈判中一个人谈判所具备的能力包括:
A.财务方面
B.涉及商务范围的技术流程、工艺流程的内容及工程师应具备的能力
C.市场行情
D.商务行情
25.谈判组组内相互支持的做法包括:
A.肯定同事提出的问题
B.对主谈要表示尊重
C.实事求是地介绍本组的成员
D.夸大介绍本组的成员
北语20春《商务谈判》作业3[答案]历年真题如下: