南开19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《销售风险管理与实务》在线作业[满分答案]答案
19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《销售风险管理与实务》在线作业-0001
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.公司应该发布一套行事准则，明确个人责任，使人们警惕不道德的做法。这个准则应该包括对于顾客、（）、供货商、其他员工和公众的违法或不道德的活动的处罚
A.竞争对手
B.政府
C.社会
D.环境
2.（）反映企业用手中现金偿付流动负债的能力
A.现金比率
B.流动比率
C.存货周转率
D.应收账款周转率
3.一种价格，其基础是供应商的实际成本，但买卖双方根据事先约定的目标成本，分摊实际成本的超支或节余（）
A.约定价格
B.固定价格
C.成本激励
D.成本补偿
4.（）阶段是预测和预防
A.投标前
B.投标中
C.投标后
D.投标结束
5.一种价格，其基础是供应商的实际成本，加上事先确定的数额或百分比，以作为利润（）
A.约定价格
B.固定价格
C.成本激励
D.成本补偿
6.处处迁就顾客，十分重视是否得到顾客满意，不考虑或极少考虑其推销成绩的好坏，置企业的销售工作于不顾，以建立和保持与顾客的良好关系为自己的推销目标的销售员属于（）
A.事不关己型
B.顾客导向型
C.推销技巧型
D.强力推销型
7.资信评估机构和人员不仅要评估企业的货币支付能力、还贷能力和偿债能力，而且要对企业的内在素质和（）
A.经营管理水平及状况
B.信用程度
C.外在素质
D.整体合作
8.（）阶段是反应和减缓
A.投标前
B.投标中
C.投标后
D.投标结束
9.（），企业很可能基于外欠款数额过大，或财务上的困难，而不得不把回款工作当作第一要务。而这样做的结果，又很容易导致销货额的急剧下降。
A.战略导向型
B.回款主导型
C.销货主导型
D.消极导向型
10.销售网络模式大致可分为松散型、（）、管理型、契约型以及联盟型五种
A.利益型
B.公司型
C.合纵型
D.组织型
南开19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《销售风险管理与实务》在线作业[满分答案]多选题
二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.双方都希望合同是有效的，为了达到此目的，必须解决几个主要的风险（）
A.不合适的形式
B.不确定性
C.过失
D.挫折
2.定价的影响因素（）
A.成本因素
B.需求因素
C.个人因素
D.政治因素
3.书面形式的合同包括（）
A.正式合同
B.确认书
C.以电报、电传
D.电子信件
4.销售人员应具备的基本能力包括（）
A.搜集信息的能力
B.与客户沟通的能力
C.推销拉引的能力
D.克服困难的能力
5.谈判结束以后的目标是尽快签署合同，双方都希望合同是有效的，为了达到此目的，必须解决的主要的风险：（）
A.1
B.不合适的形式；2
C.不确定性；3
D.过失；4
E.挫折。
6.合同接近尾声时的主要剩余风险是非常现实的问题，需要小心处理
A.货品被拒收
B.产权未转移
C.接受后发生事故
D.必须交付技术数据
7.利用何种机构进行信用调查（）
A.通过金融机构进行调查
B.利用专业资信调查机构进行调查
C.通过客户或行业组织进行调查
D.内部调查
8.供应商交付的货品与目的不符的风险要做的包括（）
A.要求与某种履行规格相一致
B.同意豁免暗含的保证，如与目的相符合
C.举出货品用途的实例
D.声明将依赖供应商的技能和判断
9.倡导“优良市场销售规范”，可采用以下的基本做法（）
A.进一步强化销售法制宣传的力度
B.进一步强化公司内部各项管理力度
C.进一步强化销售队伍管理的力度
D.大力实施有效的销售控制
10.客户档案管理的原则
A.动态管理
B.突出重点
C.客户特征
D.基础资料
三、 判断题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.当企业的领导更替后，对销售的冲击很大，一是，其变化带来销售人事的变更；二是对销售战略的调整，这两者都会严重影响企业的销售活动。
A.错误
B.正确
2.间接调查法的资料包括（）
A.错误
B.正确
3.概率风险评价法定义的风险率为：R=q*s
A.错误
B.正确
4.要约是一个法律用语。它是指当事人一方向另一方提出订立销售合同的建议，是希望与他方订立经济合同的意思表示
A.错误
B.正确
5.市场细分有利于满足不断变化的、千差万别的社会消费的需要
A.错误
B.正确
6.销售合同的解除，是指当事人之间对原合同的内容进行增减、修改所达成的新的协议。
A.错误
B.正确
7.生产企业通过直接销售了解消费者或客户的需求、产品的使用及市场情况，有利于提高产品质量及其适用性，增强竞争能力。
A.错误
B.正确
8.对客户经营者进行调查时，前四点包括以下哪几点（）
A.错误
B.正确
