南开19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909)《营销案例分析》在线作业[满分答案]答案
19秋学期1709、1803、1809、1903、1909)《营销案例分析》在线作业-0002
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.“在家购物”的不断发展,主要是由于 ()。
A.科学技术的发展
B.政治和法律环境的改善
C.经济发展水平的提高
D.人口环境的变化
2.下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素()。
A.文化因素
B.社会因素
C.自然因素
D.个人因素
3.()指存在于人体内驱使人们产生行为的内在的刺激力,即内在需要。
A.刺激物
B.诱因
C.反应
D.驱使力
4.品牌有利于保护()的合法权益。
A.商品所有者
B.生产商
C.品牌所有者
D.经销商
5.当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用()。
A.长渠道
B.短渠道
C.窄渠道
D.直接渠道
6.直接渠道和间接渠道是按照（）划分的
A.渠道的类型
B.渠道的层级
C.中间商的类型
D.中间商的数量
7.（）是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和
A.核心产品
B.有形产品
C.延伸产品
D.无形产品
8.正是()这个概念的引入,诞生了关系营销。
A.政治力量
B.公共关系
C.沟通
D.消费者
9.在市场上通常表现为产品品质、式样、特征、商标及包装等,属于产品整体概念中的()。
A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.潜在产品
10.“6P”概念属于（）
A.大市场营销
B.关系营销
C.整合营销
D.事件营销
11.下列各项中，不属于企业宏观环境的是（）
A.消费者
B.经济
C.科学技术
D.社会文化
12.时空定位、执行效果监测与评估属于（）
A.产品策略
B.价格策略
C.分销策略
D.促销策略
13.定位于低档产品的产品线中增加高档产品，称之为（）
A.单向延伸
B.双向延伸
C.向上延伸
D.向下延伸
14.各种保护消费者权益组织、环境保护组织及其他群众团体等构成()。
A.一般公众
B.社团公众
C.社区公众
D.媒体公众
15.某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A,以600元卖给顾客B,该服装店的定价属于()。
A.顾客差异定价
B.产品形式差异定价
C.销售地点差异定价
D.销售时间差异定价
16.当企业打算和同行和平共处、且自身产品成本的难以估算时,往往采取()的定价方法。
A.逆向
B.投标
C.竞争价格
D.随行就市
17.包装一般包括首要包装、次要包装和()三个部分。
A.组合包装
B.装运包装
C.直接包装
D.间接包装
18.市场细分的概念是20世纪50年代中期美国市场营销学家()提出的。
A.基恩·凯洛西尔
B.鲍敦
C.温德尔·史密斯
D.菲利普·科特勒
19.STP战略的第二步是()。
A.市场细分
B.定位
C.确定目标市场
20.牙膏皮属于()。
A.首要包装
B.次要包装
C.装运包装
D.间接包装
南开19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909)《营销案例分析》在线作业[满分答案]多选题
二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.创造差异途经有()。
A.产品差异
B.服务差异
C.渠道差异
D.形象差异
2.定价方法主要有三种()。
A.折扣定价法
B.成本加成定价法
C.竟争导向定价法
D.需求导向定价法
3.优化促销组合一般必须考虑下列因素()
A.产品类型
B.生命周期阶段
C.市场性质
D.预算促销费用
4.广告的作用()。
A.传递信息
B.激发需求
C.介绍商品
D.树立形象
5.市场营销环境根据与企业的关系,可分为()。
A.外部环境
B.内部环境
C.可控环境
D.不可控环境
6.特许经营合同的基本内容主要有()。
A.培训和指导
B.保密和限制竞争条款
C.财务协助和管理
D.广告促销支持和控制
7.垂直多样化策略分为()
A.向上延伸
B.向下延伸
C.双向延伸
D.平行延伸
8.消费者市场的主要特点有()。
A.分散性
B.伸缩性
C.高弹性
D.发展性
9.广告的作用有（）
A.知晓和理解
B.确信和行动
C.吸引和引诱
D.反复强化
10.自主品牌有以下主要衡量因素:()。
A.投入产出
B.市场保有量
C.生产研发的历史
D.在整个行业中的地位
三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.产品是企业连接市场的中介，是企业的立足之本
A.错误
B.正确
2.向下延伸即在定位于低档产品的产品线中增加高档产品。
A.对
B.错
3.传统营销相对于网络营销来说长尾效应显著。
A.对
B.错
4.企业降低价格的原因之一有:企业的生产能力不足又需要扩大销售。
A.对
B.错
5.人员推销的目的只是向顾客介绍、推广、宣传，以促进产品的销售
A.错误
B.正确
6.交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的顾客承诺。
A.对
B.错
7.产品分销渠道是指将产品从制造者手中转至各中间商手中的通道
A.错误
B.正确
8.狭义的品牌就是企业自己注册的商标。
A.对
B.错
9.市场竞争面临的五种力量包括潜在竞争者、政府监管机构和替代产品或服务
A.错误
B.正确
10.发生危机时尽量不要为媒体提供信息,因为他们也会从其他来源获得信息(也许是不准确的)
A.对
B.错
11.市场供求关系属于外部影响因素。
A.对
B.错
12.网络营销相对于传统营销不利于降低成本。
A.对
B.错
13.交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持顾客
A.错误
B.正确
14.消费者购买决策过程包括:收集信息、评价方案、决定购买、购后感受。
A.对
B.错
15.市场定位的实质就是把整个市场划分为若干个更小的市场
A.错误
B.正确
16.调研的方法通常有两大类:一是实验法;二是资料调查法(对二手资料的收集和分析)。
A.对
B.错
17.分销渠道按其包含的中间商购销环节,可以分为密集型分销渠道,选择性分销渠道,独家分销渠道几种类型。
A.对
B.错
18.人才是资金、原料、设备、市场信息之外的第五资源,在企业营销中具有举足轻重的地位。
A.对
B.错
19.一般竞争战略,迈克尔·波特提出了以下形式: 市场领导者战略,市场挑战者战略,市场追随者战略,市场利基者战略。
A.对
B.错
20.交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持顾客。
A.对
B.错
南开19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909)《营销案例分析》在线作业[满分答案]历年真题如下：
