南开19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909) 《战略人力资源管理》在线作业[答案]答案
19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909) 《战略人力资源管理》在线作业-0003
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.培训活动实施后,针对培训活动的满意度征求大家意见,是针对哪个层面进行的效果评价()。
A.反应层面
B.知识层面
C.行为层面
D.结果层面
2.美国企业人力资源管理模式的劣势包括()。
A.降低员工的积极性，效率低下
B.收入差距小，压抑经理人员的积极性
C.人才难以脱颖而出
D.劳资对抗
3.对员工抱怨采取疏通抚慰策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()。
A.早期传统看法
B.人际关系学派观点
C.相互作用的观念
4.下列工作职位评价方法中,属于分析性方法或定量方法的是()。
A.排序法
B.点数法
C.职位分类法
D.对对比较法
5.选择公务员工作或小城市工作的个体,更有可能持有何种职业生涯锚()。
A.技术职能型
B.管理型
C.自主独立型
D.安全稳定型
E.创造型
6.薪酬的员工公平可以通过何种方式实现()。
A.薪水调查与定位
B.工作（职位）评价
C.将绩效与薪酬挂钩
7.员工便利性服务包括()。
A.驻厂按摩服务
B.紧急灾难救助
C.自动提款等银行服务
8.哪种培训形式更有利于即刻应用随时纠偏()。
A.在岗培训
B.脱岗培训
C.自我学习
9.与胜任素质(模型)相比,工作/职位分析的特点是()。
A.设置管理的最佳标准
B.以事为中心和起点
C.更适合学习型组织
D.更具灵活性和柔性
10.日本企业人力资源管理模式的优势包括()。
A.能迅速网罗人才
B.靠竞争提升素质与创新
C.激励人才取得更高业绩
D.稳定员工队伍
11.保持培训中双向交流与提问,是根据何种学习原理()。
A.时间分配原理
B.学习转化原理
C.学习反馈原理
D.学习期望原理
12.在绩效考核方法和工具中,属辅助性衡量方法的是()。
A.笔试
B.关键事件法
C.量表评价法（图尺度评级法）
D.排序法
13.依据员工关键能力或胜任力设计的薪酬形式为()。
A.岗位薪酬
B.知识薪酬
C.技能薪酬
D.胜任素质薪酬
14.薪酬的内部公平可以通过何种方式实现()。
A.薪水调查与定位
B.工作（职位）评价
C.将绩效与薪酬挂钩
15.下列属于反映员工绩效结果的是()。
A.专业知识
B.遵守规则
C.按时出勤
D.顾客投诉
16.薪酬员工公平是指员工关注()。
A.薪水或工资水平
B.薪水或工资等级结构
C.薪水或工资政策
17.注重团队建设、非正式组织建设、人际关系管理,是基于人力资源的哪一特征?()。
A.能动性
B.磨损性与再生性
C.时效性
D.社会性
18.下面属于基于个人绩效层面的激励性薪酬设计的是()。
A.团队合理化建议奖
B.佣金制
C.组织利润分享
D.部门成本节约奖
19.绩效评价者在对下属绩效进行评价时,可能会针对多名下属均做出过于严厉、或宽松的评价,该类评价者误差被称为()。
A.晕轮效应
B.近因效应
C.“与我类似”效应
D.分布误差
20.在职业生涯发展的某一阶段,个体的技能、经验已经能够帮助辅导年轻人工作,该阶段属于()。
A.探索阶段
B.立业阶段
C.维持阶段
D.离职阶段
南开19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909) 《战略人力资源管理》在线作业[答案]多选题
二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)21.影响组织人员配置与招聘的内部环境包括()。
A.职位类型
B.组织文化
C.组织发展阶段与战略
D.人员雇佣与配置策略
E.组织声誉
22.从诊断视角来看,企业人力资源管理的产出与效果是()。
A.员工业绩贡献
B.员工组织承诺
C.合作精神
D.变革意愿与能力
23.员工绩效评价(考核)的程序活动包括()。
A.绩效计划
B.绩效考核
C.绩效面谈
D.（绩效）结果应用
24.报酬(薪酬)能够发挥的功能包括()。
A.保障功能
B.激励功能
C.竞争功能
D.导向功能
25.企业人力资源管理的目标是()。
A.实现组织目标
B.开发人力资源管理政策制度
C.塑造提升优秀组织文化
D.建设激励和发展员工队伍
E.提供良好的工作环境与工作条件
26.员工流动形式包括()。
A.晋升
B.调动
C.降职
D.解雇离职
E.退休
27.基薪的调整与增长方式包括()。
A.绩效加薪
B.技能增长后加薪
C.资历（如年龄等）调薪
D.基于生活成本（物价）调薪
28.与可培训性相关的员工特征包括()。
A.较高的认知能力
B.工作中尽职尽责
C.积极参与工作和职涯规划
D.有学习的习惯，也更加年轻
29.高管薪酬设计的理论主要包括()。
A.公平理论
B.委托代理理论
C.锦标赛理论
D.明星效应说
30.人力资源规划的任务包括()。
A.谋布局
B.厘角色
C.树机制
D.建制度
31.工作职位评价背后的假设和共识包括()。
A.不同职位有着不同价值
B.相似职位通常有着相同价值
C.过程虽然费时费力但值得
D.组织中的职位价值都一样
32.以人为导向的薪酬设计包括()。
A.岗位薪酬
B.知识薪酬
C.技能薪酬
D.胜任素质薪酬
33.理想的薪酬方案特征包括()。
A.内部公平
B.外部竞争力
C.组织支付得起
D.符合法律要求
34.抱怨的特点包括()。
A.冲突性
B.情绪性
C.传染性
D.爆发的突然性
35.工作职位评价中评价因子(报酬因子)应该具有如下特征()。
A.反应职位（本质）
B.前瞻性统
C.越多越好
D.尽量重复
36.美国企业留人主要依靠()。
A.股票期权
B.忠诚
C.感情和关系
D.契约
37.胜任组织模型至少包括()。
A.胜任素质要素结构
B.胜任素质界定描述
C.胜任素质等级标准
38.对于诸如心理辅导工作者、党团工作者等工作,绩效考核应该侧重哪些方面()。
A.为人特征
B.工作过程与行为
C.结果与产出
39.管理者应重点关注哪些组织结果来衡量培训效果()。
A.生产效率
B.营业额
C.质量提高情况
D.顾客满意度
E.废品率
40.人力资源外部扫描内容主要包括()。
A.竞争对手分析
B.行业市场分析
C.技术、法律等环境分析
D.员工满意度调查
三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
41.绩效面谈与分析除将绩效结果与员工沟通外,还应针对员工绩效提出改进的计划
42.美国企业的选人特点通常是以毕业生选拔为主的招聘选拔制度
43.当绩效面谈时,上级告知下属员工绩效考核结果,并积极听取员工的意见时,该类绩效面谈基本属于“讲述并说教”型
44.发展通常是有目的,精心设计,战略性的;培训是达成发展的一种途径和方式
45.考虑如何处理员工与组织(管理层)之间的关系,是人力资源管理内容与活动
46.功能性工作分析是用来分析工作职位中数据、人、事情等性质的方法
47.任务绩效是员工完成本职工作的过程与结果
48.面试是以观察和谈话为主的甄选工具,它的灵活性较强
49.安全是指保护员工不受与工作相关事故的伤害
50.不必要的、过高的任职资格通常也会带来较高的人力成本以及人员调整的刚性
南开19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909) 《战略人力资源管理》在线作业[答案]历年真题如下：
