19春东财《消费者行为学》在线作业1[满分答案]答案
东财《消费者行为学》在线作业1-0027
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 8 道试题,共 40 分)
1.从趋利因素和回避因素的冲突看态度问题，将态度的形成看作是在权衡利弊之后做出抉择的过程，这体现是消费者态度形成的哪一理论（）。
A.平衡理论
B.认知失调论
C.认知-情感相符理论
D.诱因论
2.消费者逆反行为的一般模式是（）。
A.过度刺激→相反体验→重新探索→否定评价→更新决策→逆反购买行为
B.相反体验→过度刺激→否定评价→重新探索→更新决策→逆反购买行为
C.过度刺激→否定评价→相反体验→重新探索→更新决策→逆反购买行为
D.过度刺激→相反体验→否定评价→重新探索→更新决策→逆反购买行为
3.消费者外部信息的来源主要有个人来源、商业来源、经验来源和（）。
A.公共来源
B.他人来源
C.群体来源
D.社会来源
4.我们经常说的"久入芝兰之室不闻其香,久入鲍鱼之肆不闻其臭",是一种( )现象.
A.绝对感受性
B.差别感受性
C.感觉适应性
D.潜意识感觉
5.下列不属于个性的基本特征的是（ ）。
A.个别性
B.独特性
C.整体性
D.稳定性
6.（ ）定价法利用消费者求新猎奇的心理，高价投放商品，其目的在于像海绵一样立即赚取丰厚的市场营销利润，以迅速收回成本，以后再根据市场逐步适当降价。
A.增值折价
B.撇脂定价
C.渗透定价
D.整体定价
7.如果同学提起要买手机，很多人的第一句话就是：要就买个诺基亚吧，用着爽！那么，用消费者行为学知识解释，这属于什么现象（ ）。
A.刺激的代表性
B.消费者专业性
C.刺激的突出性
D.消费者情绪
8.一则药品的广告中说道“有病治病，无病强身”，体现了不良广告的（）。
A.广告宣传与服务脱节
B.部分失实
C.制作低劣
D.完全失实
19春东财《消费者行为学》在线作业1[满分答案]多选题
二、 多选题 (共 6 道试题,共 30 分)
1.在消费者心理活动过程中，学习的方法主要有（ ）。
A.观察学习法
B.试误法
C.类比法
D.模仿法
2.下列属于消费者价格心理反应的表现的是（ ）。
A.习惯心理
B.敏感心理
C.倾向心理
D.感受性
3.广告传播的诱导方式有:（ ）。
A.空白
B.人物
C.语言、文字
D.画面和图解
E.实物、示范
4.按照消费者购买目标的选定程度,可分为:（ ）。
A.倾向购买型
B.不确定型
C.全确定型
D.半确定型
5.消费者态度的构成成分有（ ）。
A.感受
B.行为
C.价值观
D.认知
6.影响新产品推广的因素有（ ）。
A.产品的可试性
B.产品的相对有点
C.产品使用上的一致性
D.产品的可传达性
E.产品价格上的复杂性
三、 判断题 (共 6 道试题,共 30 分)
1.品牌忠诚是指消费者对某一品牌形成偏好，试图重复选择该品牌的倾向。
A.错误
B.正确
2.运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明,无论从设计原理、工艺结构、性能特征及外观造型上都与原有产品完全不同的新产品称为革新产品。
A.错误
B.正确
3.数量分配量表是心理测量者同时提出若干种商品，由被测量者按固定值去分配对每种商品的态度的一种测量方法。
A.错误
B.正确
4.提价幅度一般没有统一标准，一般视消费者的价格心理而定。
A.错误
B.正确
5.“顾客就是上帝”说的是售中服务心理策略中的形象策略。
A.错误
B.正确
6.理智动机是由物质因素引起的，而感情动机是由精神因素引起的。
A.错误
B.正确
19春东财《消费者行为学》在线作业1[满分答案]历年真题如下：
