19春东财《消费者行为学》在线作业3[满分答案]答案
东财《消费者行为学》在线作业3-0021
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 8 道试题,共 40 分)
1.你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（）。
A.习惯型
B.冲动型
C.理智型
D.疑虑型
2.在消费者行为研究的确立时期，重点强调把消费者作为一个积极的（）。
A.协调者
B.领导者
C.计划者
D.决策者
3.消费者的需要超过了市场商品供应量,呈现供不应求的需求状况属于（ ）。
A.过度需要
B.潜在需要
C.现实需要
D.有害需要
4.（ ）是指人顺利完成某种活动所必须具备的，并且直接影响活动效率的个性心理特征。
A.气质
B.能力
C.个性
D.性格
5.经验表明，减价幅度在（ ）有明显的促销效果。
A.10%以下
B.不确定
C.50%以上
D.10%到30%以上
6.购买的物品的价值可能低于消费者付出的货币量存在的知觉风险就是（ ）。
A.社会风险
B.功能风险
C.心理风险
D.资金风险
7.作为营销决策和制定营销策略的基础，消费者行为学研究的作用不包括（）。
A.有利于市场细分
B.有利于消费者权益保护
C.有利于产品定位
D.有利于新产品开发
8.具备传递灵活，传播中形、声兼备，使消费者在美的享受中了解商品特点的广告媒体是（）。
A.报纸广告
B.杂志广告
C.电视广告
D.广播广告
19春东财《消费者行为学》在线作业3[满分答案]多选题
二、 多选题 (共 6 道试题,共 30 分)
1.消费者态度的构成成分有（ ）。
A.感受
B.行为
C.价值观
D.认知
2.按照消费者购买目标的选定程度,可分为:（ ）。
A.倾向购买型
B.不确定型
C.全确定型
D.半确定型
3.消费者行为学的研究方法主要是（）。
A.观察法
B.访问法
C.问卷法
D.心理测量法
4.广告传播的诱导方式有:（ ）。
A.空白
B.人物
C.语言、文字
D.画面和图解
E.实物、示范
5.售后服务的心理策略有（ ）。
A.特殊服务策略
B.网络服务策略
C.巨额赔偿策略
D.形象策略
6.影响新产品推广的因素有（ ）。
A.产品的可试性
B.产品的相对有点
C.产品使用上的一致性
D.产品的可传达性
E.产品价格上的复杂性
三、 判断题 (共 6 道试题,共 30 分)
1.消费者经常把价格作为衡量商品品质优劣以及内在价值大小的重要尺度。
A.错误
B.正确
2.提价幅度一般没有统一标准，一般视消费者的价格心理而定。
A.错误
B.正确
3.双因素理论有利于营销者利用商品的基本功能区满足消费者的需要。
A.错误
B.正确
4.正式的工作群体和非正式的工作群体都能影响消费者行为。
A.错误
B.正确
5.构成态度的三种成分（感受、认知、行为）一致性越强，态度越容易改变。
A.错误
B.正确
6.20世纪80年代初，对外开放的大门刚刚开启时，一些年轻人以穿花格衬衫和喇叭裤为时尚，而很多中老年人则对这种装束颇有微词，这表现了消费者态度的自卫功能。
A.错误
B.正确
19春东财《消费者行为学》在线作业3[满分答案]历年真题如下：
