南开18秋学期（1709、1803、1809）《旅游市场学》在线作业[答案]

南开18秋学期（1709、1803、1809）《旅游市场学》在线作业[答案]答案

18秋学期（1709、1803、1809）《旅游市场学》在线作业-0003
试卷总分:100    得分:0
一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.分析概念性产品可能具有的商业价值情况是()。
A.产品设计
B.付诸商品化
C.点子发掘
D.商业分析


2.下列属于影响客源地旅游需求的即时性因素的是()。
A.气候特点
B.油价
C.旅行距离
D.人口集聚度


3.旅游产品就是旅游者为了满足其需求,花费一定时间、精力和金钱所获得的一系列()。
A.旅游经历
B.精神享受
C.物质产品
D.旅游使用权


4.()目标市场策略适合资源有限的中小企业发挥企业优势。
A.无差异
B.差异性
C.密集型
D.单一型


5.旅游者购买旅游产品的活动以及与这种活动有关的决策过程被称为()。
A.旅游者选择过程
B.旅游者判断过程
C.旅游者购买行为
D.旅游者决策行为


6.需要针对目标受众准备好所要传递的信息的人是()。
A.发送者
B.信息
C.接收者
D.噪音


7.“千分之一法”属于()。
A.成本定价法
B.竞争定价法
C.经验定价法
D.需求定价法


8.下列哪个因素不能成为新产品开发的创意来源()。
A.内部员工
B.顾客
C.竞争者
D.产品价格


9.进行广告决策的第一步骤是（）。
A.编制预算
B.确定媒体
C.确定目标
D.活动评价


10.在心理类型图谱中，位于最左边的心理类型是（）。
A.依赖型
B.近依赖型
C.中间型
D.冒险型


11.参照市场上同类产品的价格制定本企业产品的价格是()。
A.成本定价法
B.竞争定价法
C.经验定价法
D.需求定价法


12.依据需求而不是成本制定产品价格,是()。
A.成本定价法
B.竞争定价法
C.经验定价法
D.需求定价法


13.旅游市场定位的核心内容包括旅游产品及旅游形象的()。
A.差异化
B.同质化
C.创新化
D.品牌化


14.开发自己此前不曾生产或提供的新产品,满足新市场的需求,是()战略。
A.市场渗透
B.市场开发
C.产品开发
D.多角经营


15.（）是指确定某一产品的重要品质，向消费者展现其有别于竞争产品的特色。
A.品牌设计
B.定位
C.市场细分
D.市场选择


16.下列那一种方式不属于非人员沟通渠道（）。
A.印刷品
B.广播
C.电视
D.口碑宣传


17.下列哪个因素不属于影响分销渠道选择的市场因素。（）
A.市场需求量
B.顾客集中度
C.消费者的购买习惯
D.汇率


18.按照目标市场人群的购买方式,把消费者划分为包价旅游者和散客旅游者,这一过程被称为()。
A.市场定位
B.市场细分
C.市场宣传
D.市场选择


19.向顾客展示友好、礼貌、同情和积极的态度,需要一线员工投入自己的情感 ,被称为()。
A.积极劳动
B.情感劳动
C.情绪耗竭
D.情感疲惫


20.不属于按照广告目标分类的广告是()。
A.通知型广告
B.说服型广告
C.提醒型广告
D.招贴广告


二、 多选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.按照所使用的传播媒介,广告可以被分为()。
A.报刊广告
B.通知型广告
C.广播广告
D.电视广告


2.战略计划的制定步骤包括()。
A.定义公司使命
B.定义公司目标
C.设计业务组合
D.制定功能性战略计划


3.可以用于评价公共关系工作效果的指标包括()。
A.曝光率
B.知晓度
C.顾客 态度变化
D.销售贡献


4.就旅游产品来说，其质量应该包含（）部分。
A.技术质量
B.功能质量
C.产品特征
D.无瑕疵


5.下列属于旅游企业在选择广告媒体应该遵循的基本原则的是()。
A.广告的内容表现要有创意
B.选用与目标市场人群密切程度最高的媒体
C.广告主题的措辞应能便于记忆
D.注意考虑成本效益


6.为了使目的地健康发展，在规划中应该测定旅游目的地的承载力，测定内容包括（）。
A.旅游设施用地承载力
B.物质环境承载力
C.生态环境承载力
D.社会承载力


7.选择旅游目标市场的客观因素包括()。
A.旅游企业自身实力条件
B.旅游产品的特点
C.旅游经营者的意愿
D.旅游市场的特点


8.市场细分的原则包括（）。
A.可衡量性
B.可占领性
C.效益性
D.稳定性


9.人们一般将企业经营观念或管理导向的演进概况为三个阶段,分别是()。
A.绿色导向时期
B.生产导向时期
C.销售导向时期
D.市场营销导向时期


10.旅游业务的特点包括()。
A.产品交付地点的固定性
B.季节性
C.相互依赖性
D.高固定成本


11.影响价格决策的企业内部因素包括()。
A.营销目标
B.成本因素
C.产品特点
D.目标市场


12.采用营业推广这种促销方式可以选择的工具包括()。
A.新闻发布会
B.样品
C.赠券
D.报纸广告


13.战术性营销计划的内容包括()。
A.营销目标
B.营销手段
C.行动方案
D.评价


14.旅游营销者可以借助()手段,使无形的旅游产品有形化。
A.产品宣传册
B.视频资料
C.实地体验
D.图片资料


15.选择旅游目标市场的客观因素包括（）。
A.旅游企业自身实力条件
B.旅游产品的特点
C.旅游经营者的意愿
D.旅游市场的特点


16.旅游产品的特点包括:
A.全球性
B.无形性
C.异质性
D.不可储存性


17.市场营销周期包括
A.营销调研
B.市场细分
C.产品和定价
D.分销和促销


18.邮寄式调查的优点包括()。
A.成本低
B.调研地域范围大
C.方便被调查者填写
D.回收率低


19.下列因素属于影响团体购买者做出决策的是（）。
A.环境因素
B.组织因素
C.人际因素
D.个人因素


20.旅游促销可以实现()功能。
A.传播信息
B.刺激需求
C.塑造品牌
D.树立良好形象


三、 判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.建立地区结构的销售队伍会增加交通成本。
A.对
B.错


2.良好的品牌设计是进行产品定位的基础。
A.对
B.错


3.“80-20”法则告诉我们一个公司80%的营业收入往往来自其20%的顾客。
A.错误
B.正确


4.旅游企业根据不同时间采取不同的产品价格,是差别定价策略。
A.对
B.错


5.采用家族式品牌战略的优点在于,本公司旗下的各产品可以实现促销费用的资源共享和宣传活动的利益均沾。
A.对
B.错


6.旅游目的地管理者常常不能及时发现目的地出现衰退的原因是由于旅游者来访数量下降的滞后性。
A.错误
B.正确


7.战略性营销决策制定前必须进行营销调研。
A.对
B.错


8.开展促销活动的基本宗旨是提高产品知名度。
A.对
B.错


9.旅游产品中最核心的是无形的价值。
A.错误
B.正确


10.细分市场无需具备足够大的规模。
A.对
B.错

南开18秋学期（1709、1803、1809）《旅游市场学》在线作业[答案]历年真题如下：