北语18秋《员工关系管理》作业4[答案]答案
18春《员工关系管理》作业4-0001
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.（）是我国企业民主管理制度，是我国国有企业实行企业民主的最基本形式。
A.员工代表委员会制度
B.民主协商制度
C.职工代表大会制度
D.工会制度
2.用人单位制定的直接涉及劳动者切身利益的规章制度或重大事项时，应当经（）或全体职工讨论，与工会或者职工代表平等协商确定。
A.职工代表大会
B.工会
C.职工代表
D.单位领导
3.（）学派认为员工与企业的利益是基本一致的。
A.正统多元论
B.自由改革主义
C.激进
D.管理主义
4.（）的发展对于改善劳动关系具有相当重要的意义
A.社会保障制度
B.科学技术
C.管理水平
D.员工素质
5.劳动仲裁的程序主要包括立案、裁决和（）
A.诉讼
B.调解
C.协商
D.结案
6.衡量一个组织中人力资源管理计划是否有效的重要指标是（）
A.离职率
B.工资成本
C.员工满意度
D.劳动生产率
7.（）组织将劳动者视为影响生产力的直接因素
A.传统型企业
B.家长型企业
C.现代型企业
D.家族企业
8.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过（）天
A.10
B.30
C.15
D.60
9.劳动合同解除和终止的主要法律依据是（）
A.劳动法
B.劳动合同法
C.劳动仲裁法
D.劳动民事调解法
10.劳动争议申请仲裁的时效期间为（）年。
A.1
B.2
C.3
D.5
北语18秋《员工关系管理》作业4[答案]多选题
二、 多选题 (共 5 道试题,共 20 分)
1.调查问卷的设计方法主要包括（）
A.工作描述法
B.满意度等级法
C.开放式问答法
D.行为观察法
2.针对企业自发的离职，应采取（）措施来管理解决
A.提升工资待遇
B.建立和完善制度性管理策略
C.建立有效的程序化沟通
D.工作再设计
3.劳动争议处理的一般调整方法分为（）
A.协商
B.斡旋和调解
C.仲裁和审批
D.紧急调整
4.根据劳动争议性质的不同，劳动争议可区分为（）
A.权利事项争议
B.调整事项争议
C.个别争议
D.集体争议
5.用人单位可以单方面解除劳动合同的法定条件包括（）
A.劳动者有重大过失
B.劳动者无过失
C.经济型裁员
D.企业破产
三、 判断题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.员工满意度调查有助于解释出现高缺勤率和高离职率等现象的原因，找出问题的症结。
A.错误
B.正确
2.雇员关系多元观意味着不同利益的团体必须有某种程度的妥协。
A.错误
B.正确
3.同工同酬是指相同岗位的劳动者不论性别、年龄和用工形式等差异，在从事同等价值的工作，取得相同工作绩效的前提下，所获得的报酬也应当相同。
A.错误
B.正确
4.用人单位自试用期结束之日起即与劳动者建立了劳动关系
A.错误
B.正确
5.在劳务派遣中，劳动者与劳务派遣机构存在劳动关系，与用工单位也存在劳动关系。
A.错误
B.正确
6.管理不善和时间安排不妥经常是低效沟通的主要原因。
A.错误
B.正确
7.工会的产生和发展总是与制造业和服务业的发展相联系。
A.错误
B.正确
8.劳动关系的发展经历了从对立到对话、从冲突到合作、从无序到制度化、法制化方向逐渐推进的过程。
A.错误
B.正确
9.服务期与劳动合同期限可能不一致，可能短于劳动合同期限，也可能长于劳动合同期限。
A.错误
B.正确
10.成熟的劳动关系时期是从第一次世界大战结束后直至20世纪八九十年代。
A.错误
B.正确
北语18秋《员工关系管理》作业4[答案]历年真题如下：
