18秋东财《市场营销学B》在线作业三（随机）答案答案
C.现金折扣
D.折让
2.顾客让渡价值中的顾客总成本是（）
A.时间成本
B.产品成本
C.货币和非货币成本的总和
D.精力成本
3.以（ ）的企业能更好地辨认新机会和建立具有长远意义的战略方案。
A.企业员工为中心
B.顾客为中心
C.战略为中心
D.产品为中心
4.（ ）就是企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，从各方面为产品培养一定的特色、树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。
A.市场细分
B.目标市场
C.市场定位
D.市场营销
5.（ ）由一个产品经理、一个助理产品经理和一个产品助理组成
A.垂直型产品小组
B.三角型产品小组
C.水平型产品小组
D.网络型产品小组
6.（ ）是指企业选择与竞争对手重合的市场位置，争取同样的目标顾客，彼此在产品、价格、分销、供给等方面少有差别。
A.避强定位
B.迎头定位
C.重新定位
D.随机定位
7.某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外折扣，以促使它们执行销售零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于（）
A.现金折扣
B.数量折扣
C.条件品
D.替代品
8.____是指影响企业生存和发展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。
A.外部竞争
B.市场营销环境
C.关系营销
D.企业生存空间
9.市场定位的实质是使本企业与其他企业（ ）。
A.严格区分
B.相互联系
C.横向对比
D.建立联盟
10.电子购物属于（ ）促销手段
A.销售促进
B.广告
C.直复营销
D.在线营销
11.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）
A.宽度
B.长度
C.深度
D.关联度
12.市场细分就是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有（ ）的子市场的过程。
A.共同特征
B.不同特点
C.丰厚利润
D.独特利益
13.当商品的市场需求小于供给时，价格应____一些。
A.高
B.低
C.不变
D.不知道
14.____是企业营销活动所要满足的有相似需要的消费者群。
A.消费群体
B.细分市场
C.目标市场
D.整合营销
15.综合企业的____和____企业业务的分为：理想业务、冒险业务、困难业务、成熟业务。
A.营销机会水平、环境威胁水平
B.企业优势水平、环境威胁水平
C.营销机会水平、企业劣势水平
D.企业优势水平、企业劣势水平
16.____的营销组织是营销组织的发展趋势。
A.竞争导向
B.顾客导向
C.产品导向
D.关系营销导向
17.成本领先战略普遍适用，对吗？
A.对
B.不一定
C.不对
D.不知道
18.（ ）是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。
A.需要
B.欲望
C.需求
D.要求
19.（ ）是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行和控制。
A.市场营销管理
B.市场经济
C.市场需求
D.市场客户
20.（ ）是指市场领导者除保卫自己的阵地外，还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地，或必要时作为反攻基地。
A.阵地防御
B.侧翼防御
C.反攻防御
D.收缩防御
18秋东财《市场营销学B》在线作业三（随机）答案多选题
二、 多选题 (共 5 道试题,共 20 分)
1.总顾客价值由____构成。
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
E.货币价值
2.准确地选择相对竞争优势是一个企业各方面实力与竞争者的实力相比较的过程。为此，企业需要分析和比较与竞争者在以下哪几个方面的优势与劣势（）
A.经营管理方面
B.财务方面
C.采购方面
D.产品方面
E.市场营销方面
3.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种()
A.连锁店
B.消费者合作社
C.特许经营组织
D.零售商合作社
E.批发商创办的自愿连锁
4.下列选项属于顾客的需要的有（ ）。
A.表明了的需要
B.未表明的需要
C.令人愉悦的需要
D.秘密的需要
E.真正的需要
5.下列属于关系营销特点的有（ ）。
A.高度重视顾客服务
B.高度的顾客承诺
C.质量意味着一切
D.认为非常有必要了解顾客的文化背景
E.企业强调顾客回头率、忠诚度和满意度
18秋东财《市场营销学B》在线作业三（随机）答案历年真题如下：
