南开18春学期（清考）《物业管理实务》在线作业答案答案
18春学期（清考）《物业管理实务》在线作业-0003
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.早期介入服务的对象是（ ），并根据双方约定支付早期介入服务费用
A.施工单位
B.建设单位
C.业主大会
D.业主委员会
正确选项:----
2.一般住宅区内，高层和超高层物业每层楼的消防栓（箱）内均应配置（）瓶
A.1
B.2
C.3
D.4
正确答案:----
3.前期物业服务合同的内容是通过合同条款反映的（）之间的权利义务关系
A.招标机构与物业管理企业
B.建设单位与物业管理企业
C.政府主管部门与物业管理企业
D.使用人与物业管理企业
正确答案:----
4.物业管理企业信用档案投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在（ ）天内将处理意见反馈给信用档案管理部门，反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章。无正当理由不按期反馈的，可作为不良记录计入企业或执（从）业人员的信用档案并进行公示
A.3
B.10
C.15
D.30
专业答案:----
5.小区及共用设施清洁服务记录是（ ）的收集范围
A.物业运行记录档案
B.物业服务记录档案
C.物业管理公司行政管理档案
D.物业维修维护记录档案
专业答案:----
6.（）使物业管理企业与业主大会（或业主大会授权的业主委员会）之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。
A.物业服务合同
B.前期物业服务合同
C.业主公约
D.早期介入合同
专业答案:----
7.在设施设备节能管理中，（）是一种最经济的节能方式。
A.经常进行技术改造
B.对设备的及时更新
C.根据实际情况减少使用时间
D.采取管理手段节能降耗
正确答案:----
8.物业管理企业员工集中，且培训资源较紧缺，已建立（ ）级培训体系
A.一
B.二
C.三
D.四
正确答案:----
9.物业管理投标，是对物业管理招标的响应，是指（ ）的物业管理企业，根据招标文件中确定的各项管理服务要求与标准，编制投标文件，参与投标竞争的行为。
A.具有相应资质
B.符合招标条件
C.被指定参加
D.由上级领导推荐
正确答案:----
10.在物业质量保修期间，业主以其专有部分向建设单位申请提出处理要求，由（）负责
A.业主
B.物业服务企业
C.业主委员会
D.业主大会
专业答案:----
11.物业的供电种类按供电方式分为（）
A.单回路供电和多回路供电
B.高压供电和低压供电
C.无自备电源和有自备电源供电
D.长期供电和临时供电
正确答案:----
12.物业管理招投标是招标投标双方运用价值规律和市场竞争机制，通过规范有序的招投标行为确定()的活动
A.物业使用权
B.物业管理权
C.物业所有权
D.物业租赁权
正确答案:----
13.易燃气体泄漏时，物业管理企业应立即通知（ ）
A.业主
B.医疗急救单位
C.燃气公司
D.公安消防机关
专业答案:----
14.物业管理企业参与（ ），主要是为了掌握验收情况，收集存在的工程质量、功能配套以及其他方面存在的遗留问题，为下一部物业的承接检验做准备
A.竣工验收
B.公共设施设备验收
C.前期物业管理
D.日常物业管理
正确选项:----
专业答案:----
15.物业管理企业在处理火警时首先要确认和了解起火的（ ）、范围和程度
A.位置
B.原因
C.时间
D.材料
专业答案:----
16.前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响，合同的期限具有（）
A.独立性
B.有偿性
C.不确定性
D.收益性
正确答案:----
17.事业部制和矩阵制的共同优点是()
A.强化决策机制
B.调动各方积极性
C.促进内部竞争
D.有较强的适应性
专业答案:----
18.）是指物业管理企业从事物业管理和其他经营活动所取得的各项收入，包括主营业务收入和其他业务收入
A.物业管理企业收入
B.物业管理企业营业收入
C.物业管理企业经营收入
D.物业管理企业总收入
专业答案:----
19.物业管理企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据（ ）从事物业管理相关活动的经济实体。
A.物业管理服务内容
B.物业管理服务标准
C.物业服务合同
D.物业管理服务费用
正确选项:----
20.物业入住期的物业管理档案收集工作重点集中在（）
A.建设单位
B.业主
C.业主（或使用人）
D.建设单位和业主
正确选项:----
南开18春学期（清考）《物业管理实务》在线作业答案多选题
二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.应用文书的基础知识包括：正确使用汉字、准确使用词语、（ ）等
A.正确使用标点符号
B.表达要符合范围
C.表达要符合领导意图
D.了解相关术语
专业答案:----
2.入住过程涉及的各方包括()
A.建设单位
B.质量监督单位
C.物业管理单位
D.业主
正确选项:----
E.施工单位
3.新建物业的承接查验需做好下列哪些主要准备工作：（ ）
A.人员准备
B.计划准备
C.资料准备
D.资金准备
正确选项:----
4.物业服务企业消防管理规定包括的内容有（）
A.企业消防管理机构及运作方式
B.消防安全岗位责任和奖惩规定
C.消防安全行为
D.消防保障要求和消防事故处理报告制度
正确答案:----
E.消防系统维护
5.住宅专项维修资金属全体业主共同所有，专项用于物业保修期满后物业（）的维修和更新、改造
A.楼外公共区域
B.楼内公共区域
C.共用部位
D.公用设施设备
专业答案:----
E.物业的各个部分
6.房屋完损等级是根据（）等组成部件的完好和损坏程度划分的
A.结构
B.建筑平面
C.装修
D.设备
专业答案:----
7.沟通的方法包括（）
A.观察
B.倾听
C.交谈
D.协作和阅读
专业答案:----
E.非语言表达
8.给排水系统管理的注意事项包括（）。
A.应保证消防用水的基本储备
B.北方地区应注意冬季管道防冻，避免发生水管爆裂、跑水事故
C.餐厅和食堂的厨房排水要建隔油池，防止油污直接排入排水管道，要定期清理化粪池和隔油池，防止污水管道堵塞
D.任何污水都可以通过与水管道排放
正确选项:----
9.物业管理招标可分为下列（ ）三个阶段的招标
A.早期介入
B.前期物业管理
C.后期物业管理
D.日常物业管理
10.物业管理招标的主体一般是（）
A.物业的使用人
B.物业的建设单位
C.业主大会
D.主要业主
正确答案:----
E.物业产权人
三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.游泳池水质处理包括对池水的水温进行测试
A.错误
B.正确
2.前期物业管理服务合同的双方当事人是业主与物业服务企业。
A.错误
B.正确
3.实施物业管理可以提升城市形象，完善城市功能。
A.错误
B.正确
4.应用文学要求表达要规范是指说话写作要符合说话习惯
A.错误
B.正确
5.物业服务合同的当事人是建设单位和物业管理单位
A.错误
B.正确
6.投标行为属于要约
A.错误
B.正确
7.合同的订立是基于契约自由的原则
A.错误
B.正确
8.对于紧急事件的善后处理，除了要考虑如何弥补和消除事件后遗症，还要总结紧急事件处理过程，评估应急方案的成本
A.错误
B.正确
9.房地产转让的内容包括房屋和土地所有权。
A.错误
B.正确
10.根据物业的不同类型，可将物业管理招标分为住宅项目和商业项目两大类招标。
A.错误
B.正确
11.专项维修资金经业主大会同意可用于购买国债。
A.错误
B.正确
12.物业是指住宅小区。
A.错误
B.正确
13.我国的物业管理是在改革开放后出现的。
A.错误
B.正确
14.公共场所责任保险是物业管理中常涉及到的险种。
A.错误
B.正确
15.直线职能制组织形式以直线制为基础
A.错误
B.正确
16.一个物业管理区域成立一个业主大会。
A.错误
B.正确
17.业主委员会是居民参与社区管理和建设的一种途径。
A.错误
B.正确
18.员工辞职前提前15日以书面形式通知企业
A.错误
B.正确
19.《条例》颁布标志我国物业管理进入法制化规范化发展新时期。
A.错误
B.正确
20.在酬金制下，物业管理项目的会计主体是物业服务企业。
A.错误
B.正确
南开18春学期（清考）《物业管理实务》在线作业答案历年真题如下：
