20年春东财《饭店营销理论与实务》单元作业三[答案]满分答案
东财《饭店营销理论与实务》在线作业三-0014
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.每个饭店对于广告、人员推销、营业推广和公共关系方式的选择和组合称为（）。
A.饭店营销组合
B.饭店促销组合
C.饭店市场组合
D.饭店销售组合
正确选项:----
2.迪斯尼放弃赌彩市场，是因为它们考虑到自己企业的（）。
A.资源
B.环境
C.目标
D.利润
正确选项:----
正确答案:----
3.“产品＋利益”构成了饭店产品的“（ ）策略”。
专业答案:----
A.展示组合
B.定价组合
C.促销组合
D.分销组合
正确答案:----
4.一杯咖啡在小餐馆可能要5美元，而在饭店客房送餐可能要20美元，价格不同是因为此饭店的定价法是以（）为导向的。
A.成本
B.需求
C.竞争
D.利润
5.营销学发展时期的研究代表人物是（ ）。
A.赫杰特齐
B.克拉克
C.菲利浦·科特勒
正确答案:----
D.约翰·霍华德
正确选项:----
6.新进入的小饭店在市场成长阶段应该选择（）策略。
A.单一补缺
B.大宗市场
C.多重补缺
D.放弃
正确答案:----
7.如果说北京某酒店把自己定位成“世界一流饭店”，如此定位的错误在于（）。
正确选项:----
A.定位过窄
B.定位混乱
C.定位过宽
D.定位模糊
正确答案:----
8.环境分析又被称为（）。
A.环境理解
B.swot分析
C.环境扫描
D.环境调研
专业答案:----
9.（ ）饭店提出了“我们是为先生与女士服务的先生与女士”口号。
正确答案:----
A.希尔顿
B.里兹－卡尔顿
C.香格里拉
D.万豪
正确答案:----
10.里兹－卡尔顿饭店采用的“技术管家”属于（）。
专业答案:----
A.核心利益
B.期望产品
C.附加产品
D.潜在产品
专业答案:----
20年春东财《饭店营销理论与实务》单元作业三[答案]多选题答案
二、多选题 (共 15 道试题,共 60 分)
11.从有形展示的构成要素进行划分，主要表现为（）。
A.物质环境
B.社会环境
C.信息沟通
D.价格
正确选项:----
12.饭店企业选择分销渠道时应考虑的主要因素有（）。
A.顾客因素
B.产品因素
C.中间商因素
D.竞争因素
正确答案:----
13.市场渗透定价策略的条件（ ）。
A.市场对价格高度敏感
B.存在规模经济
C.市场小但利润丰厚
D.低价必须有助于抵御竞争
正确选项:----
14.饭店细分市场的发展前景评估要考虑到细分市场的（）。
A.规模
B.增长速度
C.结构性吸引力
D.自身条件
正确选项:----
15.新产品的正式上市需要解决的问题是（）
A.何时推出
B.何地推出
C.向何人推出
D.何种方式推出
专业答案:----
16.下列属于迎头定位策略的是（）。
A.“一家最低价位商务饭店”、“一家地理位置更优越的商务饭店”
正确选项:----
B.“味道就是更好些”
正确选项:----
C.“回归简单”
正确选项:----
17.饭店企业引入内部营销的层次有（）。
A.培育服务文化
B.维护服务文化
C.加速新产品或服务的引入
D.与员工沟通
正确答案:----
18.影响饭店进行促销组合决策的因素包括（）。
A.促销方式
B.企业因素
C.受众因素
D.市场因素
正确选项:----
19.营销人员可以改变饭店顾客的（）。
A.核心价值观
B.亚价值观
C.核心信仰
D.亚信仰
正确答案:----
20.外部信息包括（）。
A.宏观市场信息
B.竞争信息
C.新发明
D.新趋势
正确答案:----
21.影响饭店运作的供应商因素有（）。
A.供应的保证
B.成本的变化
C.供应商的经营现状
D.供应商的质量
专业答案:----
22.内部营销的两个效益分别是（ ）。
A.顾客满意
B.顾客期望
C.员工满意
D.服务满意
专业答案:----
23.访问法分为（）。
A.结构性访问
B.非结构性访问
C.实验室访问
D.都是
正确答案:----
24.间接分销渠道的优点是（ ）。
A.扩大市场覆盖面
B.分担风险
C.拓宽信息
D.减少宣传成本
专业答案:----
25.饭店市场营销环境包括（ ）。
A.宏观环境
B.自身内部环境
C.微观环境
D.政治环境
正确选项:----
20年春东财《饭店营销理论与实务》单元作业三[答案]历年参考题目如下：
