19春东财《消费者行为学》在线作业1[答案]

19春东财《消费者行为学》在线作业1[答案]满分答案

东财《消费者行为学》在线作业1-0019
试卷总分:100    得分:0
一、 单选题 (共 8 道试题,共 40 分)
1.消费者行为学研究始于19世界20世纪初，最初在由美国社会学家凡勃伦（）一书中提出了炫耀消费。
A.《营销管理》
B.《有闲阶级论》
C.《消费者行为》
D.《消费心理》


2.“借声望定高价、以高价扬声望”的定价方法是（ ）。
A.增值折价
B.撇脂定价
C.声望定价
D.渗透定价


3.在购买商品时习惯参照以往的购买和经验，不轻易改变自己的观念和行为，属于（ ）性格的消费者。
A.慎重型
B.挑剔型
C.被动型
D.习惯型


4.购买行为表现为易冲动，忍耐性差，对销售人员的要求高，容易发生矛盾的气质类型为（ ）。
A.安静型
B.活泼型
C.抑制型
D.兴奋型


5.下列不属于消费需要的市场实现程度类型的是（ ）。
A.已实现的消费需要
B.潜在的消费需求
C.充分需要
D.现实需要


6.下列哪项不是动机的功能（ ）。
A.满足功能
B.指向功能
C.激活功能
D.强化功能


7.“居鲍鱼之肆久而不为其臭，入芝兰之室久而不闻其香”。这说的是感觉的（）现象。
A.整体
B.复杂
C.对比
D.适应


8.那些在公众场合使用的惹人注目或引人注意的产品（如服饰、汽车）经常与哪种功能的态度联系在一起？（ ）
A.价值观表达功能
B.自卫功能
C.动机功能
D.认知功能


二、 多选题 (共 6 道试题,共 30 分)
1.绿色消费的心理过程可以分为:（ ）。
A.绿色消费者的情感过程
B.绿色消费者的注意过程
C.绿色消费者的认知过程
D.绿色消费者的意志过程


2.消费者的购买行为按照购买决策风险程度分为（ ）。
A.个性化购买
B.重复性决策购买
C.习惯性购买
D.试决策购买


3.消费需要的特征有（ ）。
A.消费需要的层次性和发展性
B.消费需要的目的性和诱导性
C.消费需要的伸缩性和周期性
D.消费需要结构的多样性和差异性


4.在消费者心理活动过程中，记忆的方法主要有（ ）。
A.情绪记忆
B.形象记忆
C.人物记忆
D.逻辑记忆


5.下列属于品牌的功能的是（ ）。
A.安全性
B.品牌增值的功能
C.信息浓缩
D.商品的识别功能


6.下列属于消费者态度的功能的是（）。
A.认知功能
B.自卫功能
C.动机功能
D.价值观表达功能


三、 判断题 (共 6 道试题,共 30 分)
1.双因素理论有利于营销者利用商品的基本功能区满足消费者的需要。
A.错误
B.正确


2.文化不可能规定人的一举一动，只能为大多数人提供行为和思想的边界。
A.错误
B.正确


3.消费者购买产品时，往往先购买产品，然后再形成态度。
A.错误
B.正确


4.“顾客就是上帝”说的是售中服务心理策略中的形象策略。
A.错误
B.正确


5.个人在购买中的自信程度越低，参照群体对他的影响就越大。
A.错误
B.正确


6.理智动机是由物质因素引起的，而感情动机是由精神因素引起的。
A.错误
B.正确

19春东财《消费者行为学》在线作业1[答案]历年参考题目如下：