南开19春学期（1709、1803、1809、1903）学期《旅游消费行为》在线作业[答案]满分答案
19春学期（1709、1803、1809、1903）学期《旅游消费行为》在线作业-0002
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.提出旅游者“依赖型-冒险型”人格类型模型的是美国学者()
A.普洛格
B.波恩
C.卡特尔
D.赫兹伯格
2.旅游消费态度的基础是()
A.认知
B.情感
C.意向
D.目标
3.学习理论中的操作性条件反应原理是由以下哪位学者提出的()
A.科勒
B.巴甫洛夫
C.斯金纳
D.班图纳
4.当个体具有某种动机时,在这种内部驱动力的作用下,个体能将行为指向特定的目标和对象,这就是动机的()功能。
A.激励行为
B.决定行为方向
C.维持行为
D.强化行为
5.动作敏捷、灵活;喜欢与人交往,常主动与人攀谈;常处于愉快的心境中;感情外露容易受感动。根据个体的这些行为表现,可将其归类为哪种气质()
A.急躁型
B.活泼型
C.稳重型
D.忧郁型
6.对人热情,讲话速度较快,感情外露,动作发生比较强烈、迅速,对自己的行为难以自控。讲话直率,不顾场合。根据个体的这些行为表现,可将其归类为哪种气质()
A.急躁型
B.活泼型
C.稳重型
D.忧郁型
7.旅游消费行为的客体是()
A.旅游消费者
B.旅游产品
C.旅游消费过程
D.旅游环境
8.人们到某一城市旅游时,可能会因为遇到一位态度冷淡的服务员而认为该城市的所有居民都不好客,这种现象在心理学上称作()
A.经验效应
B.首次效应
C.晕轮效应
D.刻板效应
9.扩展式家庭是当今社会的主要家庭形态之一,其构成是 ()
A.丈妻、孩子、祖父母一起共同生活
B.丈夫、妻子和未婚的子女共同生活
C.自愿选择不生养孩子的DINK家庭
D.单亲/未婚独身/离异无子女的家庭
10.一般来说,旅游经营一方要帮助旅游消费者解除购买后疑虑,最有效的办法是()
A.减少对旅游产品的宣传
B.提供名牌旅游产品和优质服务
C.给旅游者考虑的时间
D.与旅游者直接沟通
11.人们旅游行为的最基本、最核心的动力因素是()
A.动机
B.需要
C.学习
D.目标
12.要使旅游目的地在人们心中形成良好的知觉形象,管理者首先要做的是()
A.有声势的宣传
B.确定决策的标准
C.设计目的地的形象
D.广泛的调查研究
13.旅游消费行为研究的主要理论来源和基础来自多个学科,其中,涉足消费行为学研究的最早学科是()
A.心理学
B.社会学
C.人类学
D.经济学
14.在旅游消费行为研究过程中,通过感官或仪器按行为发生的顺序进行系统观察、记录并分析的研究方法称作()
A.调查法
B.观察法
C.测量法
D.个案研究法
15.家庭成员在旅游购买决策中会扮演不同的角色,()是实际支付旅游产品或服务的人。
A.发起者
B.影响者
C.决策者
D.购买者
16.通常情况下,态度的形成按照顺序要经历哪几个阶段()
A.服从-同化-内化
B.内化-同化-服从
C.服从-内化-同化
D.同化-内化-服从
17.核心式家庭是当今社会的主要家庭形态,其构成是()
A.丈妻、孩子、祖父母一起共同生活
B.丈夫、妻子和未婚的子女共同生活
C.自愿选择不生养孩子的DINK家庭
D.单亲/未婚独身/离异无子女的家庭
18.人格特质论的创始人是美国心理学家()
A.普洛格
B.阿尔波特
C.波恩
D.赫兹伯格
19.根据新的个性结构理论,通过模仿父母或在心目中具有威信的人物的道德准则和其他信息而形成的态度和行为属于()
A.儿童自我状态
B.父母自我状态
C.成人自我状态
D.内部自我状态
20.根据马斯洛的需要层次论,人们与他人交往或者融入某一团体的需要就是()
A.生理需要
B.安全需要
C.归属与爱的需要
D.自我实现的需要
南开19春学期（1709、1803、1809、1903）学期《旅游消费行为》在线作业[答案]多选题答案
二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.文化作为一种社会现象,是旅游消费行为的重要影响因素,它具有以下特征()
A.习得性
B.地域性
C.共享性
D.规定性
2.在旅游团队中,旅游者的从众行为一般源于哪些动机()
A.亲和与依赖动机
B.社会赞许动机
C.明哲保身动机
D.生存动机
3.以下哪些因素或情况可以导致旅游需要识别的发生()
A.假期的到来
B.环境的变化
C.收入的增加
D.促销活动
4.按照开放和封闭程度来分,可以将生活方式划分出哪些类型()。
A.封闭型
B.半开半闭型
C.开放型
D.自由型
5.根据气质类型划分,急躁型的旅游者在行为上常表现为()
A.自尊心强、多猜疑、不合群
B.讲话速度较快，感情外露
C.动作发生比较强烈、迅速
D.对自己的行为难以自控
6.根据气质类型划分,忧郁型的旅游者在行为上常表现为()
A.自尊心强、多猜疑、不合群
B.很安静，甚至沉默寡言
C.情感不外露
D.讲话慢，有时会显得很罗嗦
7.从心理学的角度来看,改变旅游消费者态度的基本途径有()
A.改变旅游者认知
B.激发旅游者情感
C.促使旅游者学习
D.改变旅游者个性
8.通常旅游经营管理一方可以通过以下方法引导和改变旅游消费态度()
A.提高旅游产品形象
B.改变知觉
C.引导参加旅游活动
D.提供新的知识和信息
9.通过学习过程,旅游消费者可以学到以下哪些方面的知识进而影响其消费行为()
A.旅游消费动机
B.旅游消费态度
C.旅游知识
D.旅游消费经验
10.根据气质类型划分,活泼型的旅游者在行为上常表现为()
A.自尊心强、多猜疑、不合群
B.喜欢清静、有规律、爱思考
C.活泼好动、动作敏捷、乐于交往
D.感情外露容易受感动
三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.有意后注意不同于无意注意,因为这种注意仍然有自觉的目的;有意后注意也不同于有意注意,因为这种注意不需要用意志努力来维持。()
A.对
B.错
2.按照美国学者丹恩所提出的旅游动机推拉理论,推动因素是指旅游者内心对于旅游的主观愿望,拉动因素是外部刺激因素。
A.对
B.错
3.对于每一个消费者来说,旅游购买方案的评估标准有多个,但通常只有一两个是最重要的,对决策起决定性的作用。
A.对
B.错
4.与一般物质和服务产品比较,旅游产品在构成、种类、购买方式、购买者类型、质量评价方面都比较单一。
A.对
B.错
5.旅游者参加某项旅游活动常常出于多种动机,想满足多种需要,这是旅游动机的一个显著特点。
A.对
B.错
6.绝大多数的旅游产品都具有可见性、差异性和个性三个特征,因此,旅游产品是具有很强象征意义的产品。()
A.对
B.错
7.通常情况下,在消费决策中,旅游消费者多选择与自我意识相一致的产品和服务。
A.对
B.错
8.旅游消费行为研究的主要理论来源和基础包括心理学、社会学、人类学、经济学、行为科学等。
A.对
B.错
9.人们在一定的时间内会感受所有的刺激,以便对事物形成完整的知觉。
A.对
B.错
10.旅游消费过程可以分为消费前、消费中、消费后三个阶段。
A.对
B.错
11.态度的强度是指人们对某一事物赞成、反对或喜爱、厌恶的程度。()
A.对
B.错
12.对于个体而言,参照群体就是足以影响其态度、价值观、行为的群体、组织和个人。
A.对
B.错
13.旅游消费者在搜寻和处理信息的时候会受到语言文字图画因素的影响和制约,是文化因素影响旅游消费行为的一种体现。
A.对
B.错
14.价格策略既可以鼓励消费者选择一种市场,也可以用于防止消费者过渡浪费自然资源和设施。
A.对
B.错
15.群体是以实体群体形式存在的,即人们面对面地相互作用的具体群体。
A.对
B.错
16.距离知觉能够影响旅游决策表现在距离对旅游决策具有阻止作用。
A.对
B.错
17.动机是一种心理过程,一般情况下个体不会表现出来。
A.对
B.错
18.传播有三种形态,即人际传播、组织传播和大众传播。无论哪一种都会对旅游消费行为产生影响。
A.对
B.错
19.距离知觉能够影响旅游决策表现距离的阻止作用和促进作用两方面。
A.对
B.错
20.客源地到旅游目的地的途中环境不会对旅游消费行为带来影响。
A.对
B.错
南开19春学期（1709、1803、1809、1903）学期《旅游消费行为》在线作业[答案]历年参考题目如下：
