东师商务谈判18秋在线作业2答案满分答案
商务谈判18秋在线作业2-0009
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 15 道试题,共 30 分)
1.加拿大商人对签约比较（）
A.认真
B.仔细
C.马虎
D.不拘小节
2.谈判方案制定的第一步是（）
A.明确界定自身的利益
B.明确对方的利益
C.分析并阐述双方的共同利益
D.核心议题分析
3.在女士服饰礼仪中，短袜一般适用于()。
A.短裙
B.长裙
C.短裤
D.长裤
4.下列不属于利益成交法的特点是()。
A.满足对方特殊要求促使对方做决定
B.强调产品好处
C.选择性成交
D.突出利益的损失，让对方做决定
5.法国人工作时认真投入，讲究（）
A.效率
B.合作
C.个人主义
D.依赖他人
6.下面不属于回答类型的是()。
A.全局式回答
B.含糊式回答
C.针对性回答
D.转换概念式回答
7.报价的影响因素不包括下列哪项
A.外部环境因素
B.产品自身因素
C.谈判过程因素
D.报价的先后顺序
8.在意大利禁止用一根火柴或打火机同时给（）人点烟
A.1
B.2
C.3
D.4
9.“将一个本来简单的问题复杂化，把水搅混”是以下哪一个谈判技巧（）
A.不开先例的技巧
B.浑水摸鱼的技巧
C.苦尽甘来的技巧
D.限定日期的技巧
10.对于商务谈判，无论你是第一次和对方合作还是与老客户合作，都要让对方产生你可以（ ）
A.真诚
B.稳重
C.信赖
D.可靠
11.态度以来一个特定对象产生，这个对象（）。
A.一定是人
B.一定是物
C.一定具体
D.可能是状态或观念
12.谈判人员应具备的素质不包括（）
A.取长补短
B.一致对外
C.相互呼应
D.明争暗斗
13.谈判顺利应表现的心态是()
A.沾沾自喜
B.平和淡定
C.兴高采烈
D.心灰意冷
14.对己方最有利的谈判地点的选择是（）
A.客场谈判
B.主场谈判
C.中立地点
D.以上都对
15.泰国人在一般的交际应酬中常用的礼节是
A.合十礼
B.吻鼻
C.鞠躬礼
D.握手礼
东师商务谈判18秋在线作业2答案多选题答案
二、 多选题 (共 15 道试题,共 30 分)1.在谈判桌上不应该出现的是()。
A.带有偏激的感情色彩
B.关注现实
C.自我与现实模糊
D.借口推托
2.谈判人的业务素质包括()
A.洞察力
B.决断力
C.倾听与表达能力
D.协调能力
3.态度的表现有（）。
A.对外在事物的内在感受
B.情感
C.意向
D.行动
4.南美人最突出的性格特点是（）
A.固执
B.个人人格向上
C.富于男子气概
D.马马虎虎
5.发散性思维的具体表现形式
A.多向思维
B.侧向思维
C.逆向思维
D.横向思维
6.合同之内的谈判主要包括（）
A.价格金额谈判
B.交易条件谈判
C.合同条款的谈判
D.A和C对
7.让步的方式有哪些
A.强硬的让步方式
B.均值的让步方式
C.刺激的让步方式
D.稳妥的让步方式
8.谈判的基本特征()。
A.谈判者两个或多个组成
B.各方利益分歧的调和过程
C.合作基础上的竞争
D.实现已方谈判目标
9.谈判对手的信息调查包括（）
A.谈判对方的资信情况
B.合作欲望的调查
C.谈判对方情况的调查
D.合作方的调查
10.谈判僵局形成的原因()。
A.双方定位反差不大
B.过程中出现对人不对事
C.信息沟通障碍
D.外部环境发生变化
11.下列属于仲裁条款的内容的是
A.仲裁地的规定
B.仲裁机构的选择
C.仲裁人的约束
D.仲裁费用的承担
12.为了创造良好的谈判气氛，应把握住的4个问题，即4P是（）
A.目标
B.计划
C.进度
D.个人
13.谈判需求理论可以理解为需求是谈判产生的（）
A.基础
B.原因
C.动因
D.诉诸力
14.按照商务交易的地位，谈判可以划分为（）
A.半民谈判
B.卖方谈判
C.代理谈判
D.买方谈判
15.承诺应当具备下列哪种条件
A.承诺必须有要约人作出
B.承诺必须向要约人作出
C.承诺的内容应当和要约的内容一致
D.承诺应在要约有效期内作出
三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.讨价需要反复多次方可有较大的收效
A.错误
B.正确
2.对于自己没有准备好或者不清楚的问题，可以拖延回答。
A.错误
B.正确
3.开局时应避免双方进行实力对比。
A.错误
B.正确
4.谈判技巧理论强调了谈判的技巧性和灵活性
A.错误
B.正确
5.德尔菲法又称专家调集收集法。
A.错误
B.正确
6.双脚时不时地小幅度交叉后又解开，表示情绪稳定
A.错误
B.正确
7.如果给我一些我需要的东西，我就会给你一些你需要的东西。
A.错误
B.正确
8.作为东道主，谈判主方应该礼貌待客，做好谈判的各项准备。
A.错误
B.正确
9.洞察力是人们对事物发生发展的分析、判断及处理能力。
A.错误
B.正确
10.“这种型号的产品，XX大厂商已经订货了。”应用了比较成交法。
A.错误
B.正确
11.气质类型没有好坏之分，每一类都有较典型的、代表性的突出的特点。
A.错误
B.正确
12.主场谈判，是指在谈判对手所在地进行的谈判。
A.错误
B.正确
13.商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动，或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。
A.错误
B.正确
14.遇到对方发起人生攻击，要保持冷静，分析对方的动因，切记针锋相对。
A.错误
B.正确
15.撅起嘴，常表示生气和赌气
A.错误
B.正确
16.一个统一的群体是个体的集中与相加。
A.错误
B.正确
17.只有对思维过程进行动态控制，及时纠正思维偏差，才能避免积小错为大错，提高思维的效率。
A.错误
B.正确
18.直接观察收集法形式包括初步洽谈，了解对方实际情况与对对方产品进行研究。
A.错误
B.正确
19.谈判人员的心理素质、知识素质和业务素质是走向谈判成功的三驾马车。
A.错误
B.正确
东师商务谈判18秋在线作业2答案历年参考题目如下：
