东师商务谈判18秋在线作业3答案满分答案
商务谈判18秋在线作业3-0006
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 15 道试题,共 30 分)
1.包装条款是指包括包装的种类和性质/（）/包装尺寸/包装费用和运输编制等内容
A.包装形式
B.包装内容
C.包装形状
D.包装材料
2.成交信号是指在商务谈判中，对方用（ ）表现出来的愿意达成协议的一种意图。
A.语言或媒体
B.语言或行动
C.肢体或行动
D.操作或行动
3.按可比价还价的特点是
A.不易操作，不容易被接受
B.不易操作，容易被接受
C.易操作，不容易被接受
D.易操作，容易被接受
4.下面哪项不是处理僵局的技巧（）。
A.晓之以理的技巧
B.动之以情的技巧
C.推心置腹的技巧
D.巧舌如簧的技巧
5.以各方台上的谈判人员数量为依据，中型谈判的人数为（）
A.5人以下
B.5-11人
C.4-12人
D.12人以上
6.书面合同多以合同书/信件和（）等有形地表现
A.数据
B.数据电文
C.邮件
D.传真
7.谈判顺利应表现的心态是()
A.沾沾自喜
B.平和淡定
C.兴高采烈
D.心灰意冷
8.商务谈判，是指以某种（）关系为谈判议题、内容和目标的谈判。
A.经济
B.政治
C.社会
D.商务
9.用虚假条件使对方产生疑虑、压抑、无望等心态，以大幅度降低其期望值，实际谈判中予以让步。
A.不开先例的技巧
B.浑水摸鱼的技巧
C.苦尽甘来的技巧
D.限定日期的技巧
10.对方谈判小组成员存在意见分歧时，应该使用()的优势谈判技巧。
A.苦尽甘来技巧
B.限定日期技巧
C.更换成员技巧
D.集思广益技巧
11.多血质类型人的外在特点（）。
A.开朗、精力充沛、易于发怒
B.沉默、注意稳定反应较慢
C.机灵、反应迅速、稳定性差
D.孤僻、感情细腻、多愁善感
12.让步的作用是（）
A.向对方示好
B.避免出现僵局
C.降低对方的利益要求
D.退让对方的谈判目标
13.谈判在经历了准备阶段、开局阶段、磋商阶段以后，进入了（ )与签约阶段
A.核实阶段
B.合作阶段
C.协议阶段
D.成交阶段
14.20世纪60年代，美国国际政治理论家（）专门对谈判进行了研究，成为谈判学研究的转折点。
A.卡里叶
B.艾克尔
C.培根
D.托马斯·谢林
15.法国人工作时认真投入，讲究（）
A.效率
B.合作
C.个人主义
D.依赖他人
东师商务谈判18秋在线作业3答案多选题答案
二、 多选题 (共 15 道试题,共 30 分)1.卖方对付买方投石问路的方法有（）
A.找出买方真正动机
B.永远不要对假设的要求马上估价
C.每个问题都认真回答
D.反问买主是否准备马上订货
2.（）是促成谈判成功的三个基础条件。
A.产品的声誉
B.企业的声誉
C.谈判者自己的声誉
D.谈判者自己的诚意
3.商务谈判的作用有（）。
A.商务谈判可以起到经济上的互通有无、相互合作的作用
B.商务谈判可以起到加深相互了解，稳定客户关系的作用
C.商务谈判可以起到了解市场变化，促进生产经营的发展的作用
D.商务谈判是企业实现经济目标、取得经济效益的重要途径
4.成交大致具备的条件有（）
A.准确把握时机
B.掌握促成交易的各种原因
C.不应过早放弃成交努力
D.为圆满结束做出精心的安排
5.承诺应当具备下列哪种条件
A.承诺必须有要约人作出
B.承诺必须向要约人作出
C.承诺的内容应当和要约的内容一致
D.承诺应在要约有效期内作出
6.怎样在谈判中做到对事不对人（）？
A.站在对方的角度看问题
B.多阐述客观情况，避免责备对方
C.使双方都参与方案的设计
D.保全面子，不伤感情
7.以下正确的是
A.中国人以握手和点头为主
B.日韩以鞠躬为主
C.尼泊尔以摇头表示许可
D.西方人以亲吻脸颊为主
8.法国人十分（）
A.珍惜假期
B.舍得在度假中花钱
C.注重信用
D.看中友谊
9.商务谈判的目标有()。
A.让学生了解商务谈判的种类和基本理论、原则及方法
B.让学生掌握商务谈判的具体实务操作过程
C.让学生做到熟练运用各种策略、技巧进行各类商务合同的谈判，以适应国际的需要
D.成为专业的商务谈判人员
10.按照商务交易的地位，谈判可以划分为（）
A.半民谈判
B.卖方谈判
C.代理谈判
D.买方谈判
11.报价的模型不包括下列哪项
A.先报价模型
B.同时报价模型
C.后报价模型
D.二次报价模型
12.谈判的十大原则包括（）
A.智圆行方
B.让对方习惯于你的大目标
C.多听少说
D.给自己留有余地
13.谈判议题安排的重要原则有哪些？
A.重要优先
B.效率主导
C.利益主导
D.程序公正
14.谈判对手的信息调查包括（）
A.谈判对方的资信情况
B.合作欲望的调查
C.谈判对方情况的调查
D.合作方的调查
15.宴请形式有哪几种()。
A.宴会
B.茶会
C.派对
D.招待会
三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.女士穿西服裙时，可以穿短袜。
A.错误
B.正确
2.运用先例的谈判技巧可以约束对方。
A.错误
B.正确
3.送给美国顾客中国传统画作仕女图
A.错误
B.正确
4.掌心向上的手势表示谦虚、诚实屈从
A.错误
B.正确
5.美国人性格是内向、做事循规蹈矩
A.错误
B.正确
6.随着商务谈判的进行，谈判双方的人际关系保持不变。
A.错误
B.正确
7.报价是谈判磋商阶段正式开始的标志
A.错误
B.正确
8.在谈判过程中尽量抓住最基本的需求，获得成功的可能性就越大
A.错误
B.正确
9.感受力是指透过多变的事物或现象，可以迅速分析，作出判断，果断地提出解决问题的具体方案。
A.错误
B.正确
10.谈判技巧理论是由英国谈判家比尔·斯科提出的
A.错误
B.正确
11.商务合同必须遵守国家法律规定，符合国家政策和计划要求
A.错误
B.正确
12.在营造低调气氛时，本方勿需做好充分的心理准备。
A.错误
B.正确
13.谈判是一项相对独立的个人活动。
A.错误
B.正确
14.商务谈判中，男士的领带颜色不需要和衬衫、西服颜色相互配合。
A.错误
B.正确
15.为了表示对方的欣赏，可以说：我觉得你还有一些别的优点...
A.错误
B.正确
16.思维定势、晕轮效应、归因错误、自我中心属于谈判思维障碍。
A.错误
B.正确
17.刺激型的让步方式，让步幅度呈递增型
A.错误
B.正确
18.谈判者要注意首因效应和近因效应
A.错误
B.正确
19.在国家或地区之间进行的多方谈判也叫多边谈判。
A.错误
B.正确
20.纵向谈判可以理解为下一个议题不以上一个议题为条件的谈判，一个谈不好，谈另外一个。
A.错误
B.正确
东师商务谈判18秋在线作业3答案历年参考题目如下：
