南开18秋学期（清考）《营销案例分析》在线作业答案满分答案
18秋学期（清考）《营销案例分析》在线作业-0002
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.市场竞争面临的五种力量模型是由学者（）提出来的
A.阿尔·赖斯
B.迈克尔·波特
C.彼得·德鲁克
D.菲利普·科特勒
2.市场营销环境分析常用方法是（）
A.波士顿矩阵法
B.五力模型
C.SWOT法
D.市场定位
3.直接渠道和间接渠道是按照（）划分的
A.渠道的类型
B.渠道的层级
C.中间商的类型
D.中间商的数量
4.“6P”概念属于（）
A.大市场营销
B.关系营销
C.整合营销
D.事件营销
5.市场定位是20世纪70年代由美国学者（）提出来的
A.阿尔·赖斯
B.迈克尔·波特
C.彼得·德鲁克
D.菲利普·科特勒
6.下列不属于包装策略的有（）
A.追随包装策略
B.改变包装策略
C.类似包装策略
D.差异包装策略
7.案例教学在大学的运用起源于20世纪20年代美国()大学的商学院
A.斯坦福
B.哈佛
C.芝加哥
D.加州
8.下列不属于新产品开发特点的是（）
A.耗资大，成本高
B.难度大，时间长
C.风险大，失败率高
D.参与度大，技术要求高
9.下列各项中，不属于企业微观环境的是（）
A.供应商
B.顾客
C.企业本身
D.政治法律
10.市场信息被称之为（）
A.第四资源
B.第五资源
C.第六资源
D.第七资源
11.一个企业所拥有的产品线的数量，称之为（）
A.广度
B.深度
C.长度
D.密度
12.关系营销的中心是（）
A.顾客承诺
B.顾客忠诚
C.顾客满意
D.顾客需求
13.时空定位、执行效果监测与评估属于（）
A.产品策略
B.价格策略
C.分销策略
D.促销策略
14.产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度称之为（）
A.广度
B.深度
C.长度
D.密度
15.下列各项中，不属于企业宏观环境的是（）
A.消费者
B.经济
C.科学技术
D.社会文化
16.渠道长度决策是指（）
A.确定分销渠道目标
B.确定渠道中的中间商类型
C.确定中间商数目
D.确定每个渠道成员的责任和义务
17.下列不属于目标市场营销策略的是（）
A.集中性单一市场策略
B.产品专业化市场策略
C.市场专业化策略
D.产品多元化策略
18.定位于低档产品的产品线中增加高档产品，称之为（）
A.单向延伸
B.双向延伸
C.向上延伸
D.向下延伸
19.SWOT法中的“T”代表（）
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
20.（）一般通过质量、特色、设计、包装等表现出来
A.核心产品
B.有形产品
C.延伸产品
D.无形产品
南开18秋学期（清考）《营销案例分析》在线作业答案多选题答案
二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.下列是品牌层次的有（）
A.属性和利益
B.价值和文化
C.个性和用户
D.需求和态度
2.心理定价策略主要有（）
A.声望定价
B.折扣定价
C.尾数定价
D.吉利数字定价
3.消费者购买行为的动机有（）
A.生理性动机
B.理智性动机
C.心理性动机
D.生存性动机
4.可供选择的品牌策略包括（）
A.无品牌策略
B.使用制造商的品牌
C.使用经销商的品牌
D.制造商和经销商的品牌混合使用
5.人员推销中的语言沟通技巧包括（）
A.陈述技巧
B.倾听技巧
C.回答技巧
D.提问技巧
6.公共危机处理的原则有（）
A.快速反应原则
B.实事求是原则
C.人文关怀原则
D.主动通报原则
7.消费者市场具有以下（）的特征
A.需求的多样性
B.需求的层次性
C.需求的复杂性
D.需求的分散性
8.多元化增长战略包括（）
A.同心多元化
B.水平多元性
C.集团多样化
D.产品多样化
9.创造差异的途径有（）
A.产品差异
B.服务差异
C.渠道差异
D.价格差异
10.组织市场可以由以下（）三部分组成
A.产业市场
B.中间市场
C.消费市场
D.政府市场
三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.广告和人员推销提供的是购买刺激，营业推广提供的是购买理由
A.错误
B.正确
2.市场定位的实质就是把整个市场划分为若干个更小的市场
A.错误
B.正确
3.市场竞争面临的五种力量包括潜在竞争者、政府监管机构和替代产品或服务
A.错误
B.正确
4.不是每一次的产业市场购买行为都必须具备环境性的特点
A.错误
B.正确
5.《中华人民共和国广告法》第十二条：广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务
A.错误
B.正确
6.外部环境一般多为不可控因素，内部环境多为可控因素
A.错误
B.正确
7.社会劳动生产率、市场供求关系和企业经营目标、产品成本都会影响定价
A.错误
B.正确
8.关系营销的核心是建立和发展与消费者、供应商、分销商、竞争者等的良好关系
A.错误
B.正确
9.人员推销的目的只是向顾客介绍、推广、宣传，以促进产品的销售
A.错误
B.正确
10.品牌的根本目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者
A.错误
B.正确
11.市场营销是一个综合的经营管理过程，贯穿于企业经营活动全过程
A.错误
B.正确
12.严格的讲，一切非价格竞争都可以归结为价格竞争
A.错误
B.正确
13.无品牌策略属于品牌策略中的一种
A.错误
B.正确
14.营业推广也叫销售促进，指企业运用各种短期诱因，鼓励购买企业产品或服务的促销活动
A.错误
B.正确
15.品牌与商标在我国完全是一个概念
A.错误
B.正确
16.市场营销各组合部分单独使用也能达到最佳的营销效果
A.错误
B.正确
17.价格竞争的目的是用价格利刃刺伤竞争对手，而不会削弱自己的利益
A.错误
B.正确
18.垂直多样化策略，指不增加产品线，只增加产品线的深度
A.错误
B.正确
19.案例教学的内容是完全真实的
A.错误
B.正确
20.关系营销认为产品质量应是生产部门所关心的
A.错误
B.正确
南开18秋学期（清考）《营销案例分析》在线作业答案历年参考题目如下：
