18春东财《旅行社经营管理》在线作业二[答案]满分答案
东财《旅行社经营管理》在线作业二-0003
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.团体包价组合中除去( )费用的包价形式叫半包价形式。
A.门票
B.交通费
C.中晚餐
D.随便
正确答案:----
2.新中国成立后,我国第一家旅行社是1949年成立的( )。
A.厦门华侨服务社
B.中国旅行社
C.中国青年旅行社
3.旅行社管理组织从结构上层层向上,逐渐缩小,权利逐渐扩大,有严格的等级制度。这种组织结构叫做( )。
A.大森林型组织结构
B.金字塔型组织结构
C.网络结构
D.扁平型组织结构
正确答案:----
4.旅游团抵达以后,却没有导游员来迎接的事故叫( )。
A.漏接
B.空接
C.错接
D.其它
正确选项:----
5.旅行社成本费用主要由营业成本、营业费用、管理费用和财务费用所构成,属于营业费用的项目是( )。
A.交通费
B.陪同费
C.门票费
D.通讯费
正确选项:----
6.外国旅游者在中国丢失外国护照后,挂失并领取新的护照后,应该到( )办理新的签证。
A.驻华使馆
B.当地公安局
C.旅行社
D.当地旅游局
专业答案:----
7.经营旅行社业务,必须按照国家规定,经( )审核批准,取得《旅行社业务经营许可证》后,向工商行政管理部门领取营业执照。
A.国家旅游局
B.地方旅游局
C.旅游管理部门
D.工商局
正确选项:----
8.影响旅行社持续发展的直接原因主要是( )。
A.宏观环境
B.成本和产品的差异性
C.行业环境
D.旅行社内部环境
正确选项:----
9.( )即用一种旅游商品满足所有消费者的需求,向全部市场提供单一产品。
A.集中性市场策略
B.选择性市场策略
C.无选择性市场策略
10.我国最早出现的旅行社是20世纪20年代,即上海商业储蓄银行设立的旅行部。该旅行社现为( )。
A.中国旅行社总社
B.上海旅行社
C.香港中国旅行社
D.澳门旅行社
正确选项:----
18春东财《旅行社经营管理》在线作业二[答案]多选题答案
二、 多选题 (共 15 道试题,共 60 分)
1.汇付一般涉及到四种当事人,( )。
A.汇款人
B.收款人
C.汇出行
D.汇入行
正确选项:----
2.导游接待服务的特点有( )。
A.关联度高
B.工作难度高
C.差异性大
D.工作量大
正确答案:----
3.影响旅行社持续发展的内部因素( )。
A.人力资源开发
B.营销网络体系
C.旅游服务供应部门协调
D.旅游产品质量的竞争
正确选项:----
4.旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和( )。
A.避免重复
B.点距适中
C.择点适当
D.顺序科学
正确选项:----
5.旅行社接待工作的特点是服务的直接性以及( )等。
A.业务的时效性
B.工作的复杂性
C.知识的广博性
D.联系的广泛性
专业答案:----
6.市场信用缺失的主要原因( )。
A.监管力度不严
B.企业、个人信用意识淡薄
C.法制不健全
D.计划经济体制的影响
正确选项:----
7.旅游业主要由( )、交通运输部门、游览场所经营部门五大部门组成。
A.目的地旅游组织部门
B.住宿接待部
C.旅游业务组织部门
D.旅游景点区
正确选项:----
8.目前旅行社采购的项目主要有( )。
A.交通服务
B.住宿服务
C.餐饮服务
D.景点游览服务
专业答案:----
E.娱乐服务
9.常见的新产品定价策略有( )。
A.撇脂定价策略
B.渐取定价策略
C.中间定价策略
D.任意定价
正确选项:----
10.旅行社管理信息系统开发的途径有( )。
A.购买现成的软件
B.委托开发
C.联合开发
D.自主开发
正确选项:----
11.中国旅行社在互联网的应用方面存在的问题是( )。
A.对独立域名重视不够
B.应用分布不平衡
C.在线付款难以实现
D.网络价格不透明
正确答案:----
12.旅行社业务年检制度的主要内容有( )。
A.评价旅行社的基本情况
B.检查旅行社的经营情况
C.检查旅行社遵守行业法规的有关情况
D.检查旅行社的内部经营情况
正确选项:----
13.旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期,旅行社业的发展已经从( )阶段进入了( )阶段。
A.集约型的质量增长
B.粗放型
C.粗放型的数量增长
D.集约型
专业答案:----
14.行业协会的职能有( )、服务职能、沟通职能、协调职能、监督职能。
A.代表职能
B.公证职能
C.统计职能
D.研究职能
正确选项:----
15.旅游接待服务的“三定”是指( )。
正确选项:----
A.定点餐厅 就餐
B.定点景点游览
C.定点商店购物
D.定点旅馆住宿
正确答案:----
18春东财《旅行社经营管理》在线作业二[答案]历年参考题目如下: