南开 17秋学期《销售案例分析》在线作业 答案满分答案
17秋学期《销售案例分析》在线作业
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1. 对销售人员极为关心，而对于购买行为则不太关心的顾客属于（）
A. 漠不关心型
B. 软心肠型
C. 干练型
D. 寻求答案型
正确选项:----
正确选项:----
正确选项:----
满分：2 分
2. ()通常制作成本较低，但流动性和变化性都很差，传播范围窄
A. 杂志广告
B. 电视广告
C. 户外广告
D. 邮寄广告
正确选项:----
满分：2 分
3. 既关心顾客，也关心推销效果；既关心顾客的购买心理，也关心顾客的实际需要的销售员属于（）
A. 解决问题型
B. 顾客导向型
C. 推销技巧型
D. 强力推销型
正确选项:----
正确选项:----
正确答案:----
满分：2 分
4. 既高度关心自己的购买行为，又高度关心与销售人员的人际关系的顾客属于（）
A. 漠不关心型
B. 软心肠型
C. 干练型
D. 寻求答案型
满分：2 分
5. 销售人员业务素质的要求分为的三个层次分别是（）
A. 第一层次的要求——交际能力，第二层次的要求——信息收集能力，较高层次的要求——谈判能力
正确选项:----
B. 第一层次的要求——信息收集能力，第二层次的要求——交际能力较高层次的要求——谈判能力
正确答案:----
C. 第一层次的要求——销售能力，第二层次的要求——信息收集能力，较高层次的要求——谈判能力
正确选项:----
D. 第一层次的要求——交际能力，第二层次的要求——谈判能力能力，较高层次的要求——信息收集
专业答案:----
满分：2 分
6. 既不关心推销对象，也不关心自己的推销工作的销售员属于（）
A. 事不关己型
B. 顾客导向型
C. 推销技巧型
D. 强力推销型
满分：2 分
7. 企业销售策划的前提是()
A. 商业信息的收集及分析
B. 产品及公司的实力
C. 新颖可行的创意
D. 良好的企业文化
专业答案:----
满分：2 分
8. 既关心推销效果，也关心与顾客的人际关系。但他们往往只注意顾客的购买心理，而不考虑顾客的实际需要，具体表现为该型销售员既不愿丢掉生意，也不愿丢掉顾客，讲究和气生财的销售员属于（）
A. 事不关己型
B. 顾客导向型
C. 推销技巧型
D. 强力推销型
满分：2 分
9. 产出指标是考评销售人员业绩的最为重要的指标。从销售统计资料即不可以获得的数据有（）
A. 销售量
B. 订单数量和规模
C. 投入量
D. 客户数量
专业答案:----
满分：2 分
10. 市场处于供大于求的状态，竞争加剧属于（）的表现
A. 市场竞争的严峻性
B. 整顿市场的紧迫性
C. 产品促销的政策性
D. 市场开发性
正确选项:----
满分：2 分
南开 17秋学期《销售案例分析》在线作业 答案多选题答案
二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1. 社会道德风险，主要表现为（）
A. 贪污销售费用不努力开拓市场
B. 接受客户回扣，不顾公司的利益
C. 帮助竞争对手工作，从中获取好处
D. 利用职务之便，谋取个人私利
正确选项:----
满分：2 分
2. 广告策划的基本原则包括()
A. 真实性
B. 实效性
C. 模仿性
D. 和谐性
正确答案:----
满分：2 分
3. 从销售机会的认知程度上看，可将其划分为（）
A. 显露的销售机会
B. 潜在的销售机会
C. 非偶发性销售机会
D. 偶发性销售机
正确答案:----
满分：2 分
4. 企业可以选择的产品定价策略()
A. 薄利多销
B. 长期定价策略
C. 厚利限销
D. 个别定价策略
正确答案:----
满分：2 分
5. 心理定价策略主要包括()
A. 尾数定价
B. 整数定价
C. 吉利定价
D. 声望定价
专业答案:----
满分：2 分
6. 市场追随者的追随方式()
A. 秘密跟随
B. 紧密跟随
C. 距离跟随
D. 选择跟随
专业答案:----
满分：2 分
7. 对其购买行为十分关心，而对销售人员极具戒心，甚至抱有敌对的态度的顾客属于（）
A. 漠不关心型
B. 防卫型
C. 干练型
D. 寻求答案型
满分：2 分
8. 信用政策主要包括（）三部分。
A. 信用标准
B. 信用条件
C. 收账政
D. 信用体系
正确选项:----
满分：2 分
9. 市场挑战者的战略方法有()
A. 正面进攻
B. 包围进攻
C. 迂回进攻
D. 游击进攻
专业答案:----
满分：2 分
10. 后天需要理论是美国心理学家麦克里兰提出的，他认为人最需要的需要有（）
A. 成就需要
B. 权力需要
C. 亲和需要
D. 尊重需要
正确答案:----
满分：2 分
三、 判断题 (共 30 道试题,共 60 分)
1. 企业销售价格策划是为了实现一定的销售目标而协调处理上述各种价格关系的活动
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 信用标准是指企业用来衡量客户是否有资格享受商业信用的最高条件
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 商品包括生活消费品和工业品
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 企业销售策划的基础是商业信息的归类及分析
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 可选择的价格调整策略不外乎调低价格和调高价格两种
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 事不关己型的销售员既不关心推销对象，也不关心自己的推销工作。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 社会化程度高的产品，人们的购买频率相对就低
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 当月货款未能于规定期限内回收者，财务部门应将明细列表交销售公司核准；销售公司经理应在未收款回收期限内负责催收。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 迂回进攻是一种间接的进攻策略
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 寻求答案型的顾客对其购买行为十分关心，而对销售人员极具戒心，甚至抱有敌对的态度。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
11. 销售费用比率：销售费用比率=实际销售费用/实际销售额×100%
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
12. 定性指标考评的关键在于降低其客观性
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
13. 产品生命周期可分为四个阶段：引入期、成长期、成熟期和灭亡期
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
14. 销售目标完成率：销售目标完成率=实际销售额/销售定额×100%
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
15. 因不可抗力致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
16. ，面试可分为三种类型：结构型面试、非结构型面试和半结构化面试
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
17. 目标激励是指为销售人员确定一些拟达到的销售目标，并根据目标的完成情况来激励销售人员的一种方式
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
18. 销售培训的程序有：(一) 培训需求分析 (二) 制定计划(三) 实施计划(四) 效果的考评
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
19. 有奖竞赛促销活动是利用人们的好奇心、竞争性，通过展现自身的聪明才智赢得丰厚的奖励
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
20. 软心肠型的顾客对销售人员极为关心，而对于购买行为则不太关心。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
21. 以击败竞争对手为目标，常为规模一般的企业在选择渠道时采用
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
22. 猎头公司是专门为企业招募高级人才提供渠道的机构，它们掌握着高素质人才信息并且与他们有着密切的联系
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
23. 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
24. 从额外成本、延迟付款、负现金流和其他对经营有类似影响的事件来看，计划外的延迟对卖方来说是坏消息
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
25. 销售激励主要采用销售金额的形式
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
