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17秋福师《旅游电子商务》在线作业一答案

来源:奥鹏远程教育   日期: 作者:奥鹏作业辅导

17秋福师《旅游电子商务》在线作业一答案满分答案

福师《旅游电子商务》在线作业一

试卷总分:100    得分:0

一、 单选题 (共 15 道试题,共 30 分)

1.  对于旅游目的与消费者(B2C),下列不属于旅游目的地营销系统功能的是(  )

A. 旅游目的的行业门户网站

B. 旅游目的的内容提供商

C. 目的地市场创建者

D. 应用服务提供商

专业答案:----

      满分:2  分

 

 

2.  以下哪个不属于客户数据库模块( )

A. 信息集成模块

B. 协调模块

C. 信息分类模块

D. 饭店与顾客互动模块

专业答案:----

      满分:2  分

 

 

3.  旅游电子商务削弱了旅行社的传统优势内在原因是( )

A. 散客潮与个性化旅游趋势

B. 旅行社人性化服务欠缺

C. 旅游电子商务弱化旅行社的基本职能

D. 以上均不是

正确选项:----

      满分:2  分

 

 

4.  ( )就是建立以客户关系管理系统 (CRM) 为中心的饭店管理信息系统。

A. 饭店内联网

B. 饭店外联网

C. 饭店互联网

D. 饭店局部网

正确选项:----

正确答案:----

      满分:2  分

 

 

5.  自助服务亭是( )

A. 饭店客房可以利用 Wet-TV 实现信息中心、商务房无线上网,提供客人个性化主页,收发电子邮件,联机游戏,账单查询,音 / 视频点播等功能

B. 让客人进行自助入住与结账

C. 饭店可以为合作伙伴提供广告服务,客房式个性化销售等

D. 可以实现宽带接入、ASP (动态服务器主页)应用托管,输出服务

专业答案:----

      满分:2  分

 

 

6.  ( )电子商务的主要功能就是网上推广宣传和网上交易。

A. B2C

B. B2B

C. B2E

D. B2G

正确选项:----

正确答案:----

      满分:2  分

 

 

7.  ( )通常用于对称加密方法密钥的加密。

A. RSA 算法

B. 公开密钥加密算法

C. 可变密钥长度算法

D. 以上均可以

正确选项:----

      满分:2  分

 

 

8.  ( )依靠防火墙保证。

A. 网络节点的安全

B. 通讯的安全性

C. 应用程序的安全性

D. 用户的认证管理

正确答案:----

      满分:2  分

 

 

9.  ( )年,Internet 实现彻底的商业化

A. 1985

B. 1991

C. 1995

D. 1996

正确选项:----

      满分:2  分

 

 

10.  电子商务运作的核心是( )

A. 信息

B. 产品

C. 商务

D. 资本

专业答案:----

      满分:2  分

 

 

11.  电子支付的发展的第四个阶段是( )

A. 银行与其他机构之间的资金结算。代发工资、行政费用的收支等

B. 银行利用网络终端向用户提供银行服务。 ATM、CDM 等

专业答案:----

C. 银行利用销售终端向用户提供自动扣款服务。 POS 等

D. 通过 Internet 进行直接转帐结算的电子支付,也称为网上支付。

正确答案:----

      满分:2  分

 

 

12.  下列哪项不属于旅游者对旅游产品的需求总体上体现的特点( )

A. 雷同

B. 多样

C. 自助

D. 参与

专业答案:----

      满分:2  分

 

 

13.  如果业务流程既具有商品化的特征,又需要消费者亲自接触,这种业务就要求( )。

A. 电子商务

B. 传统商务

C. 新型商务

D. 电子商务和传统商务的结合

正确答案:----

      满分:2  分

 

 

14.  ( )年,美国航空公司建立了第一个机票预订平台 SABRE(半自动商务研究平台),开电子技术在旅游业应用之先河。

A. 1951

B. 1952

C. 1953

D. 1954

正确选项:----

      满分:2  分

 

 

15.  电子旅游对于目的地和公共部门的意义是( )

A. 使消费者更好的安排自己的行程,制定旅游计划

B. 带来更多的机会和挑战,是一种双赢

C. 必须重新评估市场,适当变革保持竞争力

D. 提高竞争力,利用信息技术实现直接与潜在的旅游者沟通

正确答案:----

      满分:2  分

 

 

17秋福师《旅游电子商务》在线作业一答案多选题答案

二、 多选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.  饭店电子商务体系包括( )。

A. 饭店内联网

B. 饭店外联网

C. 饭店互联网

D. 饭店局部网

      满分:2  分

 

 

2.  旅行社信息化大势所趋的原因是(  )

A. 先进信息技术的引领,旅行社需要发展信息化

B. 以市场为出发点,旅行社需要发展信息化

C. 从自身出发,旅行社需要发展信息化

D. 目前旅游网站的建设情况需要旅行社信息化

专业答案:----

      满分:2  分

 

 

3.  旅游电子商务发展展望是(  )

A. 电子商务理念:从以交易为中心到以服务为中心

B. 旅游电子商务体系的演进:增进互联与整合

C. 建立旅游电子商务标准与规范,包括规范化和标准化

D. 新技术应用:移动电子商务将成为主流

正确选项:----

      满分:2  分

 

 

4.  电子商务技术的核心是( )

A. Internet

B. WWW

C. Intarnet

D. EDI

正确答案:----

      满分:2  分

 

 

5.  电子商务正在以越来越快的速度发展的原因是( )

A. 计算机的广泛应用

B. 网络的普及和成熟

C. 信用卡的普及应用

D. 电子安全交易协议的制定

正确选项:----

      满分:2  分

 

 

6.  我国饭店电子商务的运作模式有( )。

A. B2C

B. B2B

C. B2E

D. B2G

      满分:2  分

 

 

7.  饭店电子商务产生的动因( )。

A. 饭店客人内在需求的拉动

B. 饭店自身发展的需要

C. 互联网及电子商务外部环境的驱动

D. 政府的主导作用

专业答案:----

      满分:2  分

 

 

8.  电子商务环境下的银行卡支付是( )

A. 通过第三方代理人的支付

B. 简单加密支付模式(SSL)

C. 安全电子交易SET 信用卡支付

D. 公开加密支付模式(SSL)

专业答案:----

      满分:2  分

 

 

9.  计算机网络的功能是( )

A. 能够实现资源共享

B. 进行数据信息的集中和综合处理

C. 能够提高计算机的可靠性及可用性

D. 用户间信息交换。

正确答案:----

      满分:2  分

 

 

10.  下列哪些适合电子商务活动的业务流程( )

A. 旅游服务的广告和促销

B. 昂贵珠宝和古董的销售

C. 图书和激光唱片的购销

D. 运输货物的在线跟踪

专业答案:----

      满分:2  分

 

 

11.  网络旅行社的特色服务有(  )

A. “一对一”旅游服务

专业答案:----

B. 旅游前的与客交流和营销服务

C. 全过程旅游服务

D. 增值化旅游产品定制

专业答案:----

      满分:2  分

 

 

12.  Internet 的基本特点有( )

A. 开放性

B. 共享性

C. 交互性

D. 虚拟性

正确答案:----

      满分:2  分

 

 

13.  电子支付手段是( )

A. 电子直接支付

B. 电子转载支付

C. 电话支付

D. 移动支付

正确选项:----

      满分:2  分

 

 

14.  旅游电子商务中,B2B 交易形式有(  )

A. 旅游企业之间的产品代理

B. 组团社之间相互拼团

C. 客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系

D. 开展商务旅行全程代理

专业答案:----

      满分:2  分

 

 

15.  实现防火墙技术的主要途径有(  )

A. 数据包过滤

B. 应用网关

C. 代理服务

D. 加密路由器技术

正确选项:----

      满分:2  分

 

 

16.  常见的Internet拓朴结构有( )。

A. 星形

B. 总线形

C. 环状

D. 树形

正确选项:----

      满分:2  分

 

 

17.  网络的类型按照在它内部的数据与信息的共享方式可分为

A. 集中式计算

B. 分布式计算

C. 协同式计算

D. 离散式计算

专业答案:----

      满分:2  分

 

 

18.  “金旅工程”具体目标是( )。

正确答案:----

A. 政府旅游管理电子化

B. 发展企业旅游电子商务

C. 实现旅游消费者电子商务

D. 饭店旅游电子商务化

正确选项:----

      满分:2  分

 

 

19.  饭店客户关系管理系统主要包括(  )

A. 战略模块

B. 协调模块

C. 客户数据库模块

D. 监督考核模块

正确答案:----

      满分:2  分

 

 

20.  旅游电子商务的含义包括( )

A. 旅游商务活动各环节的电子化

B. 网络发布旅游基本信息

C. 旅游企业内部的信息化

D. 旅游宣传信息

正确选项:----

      满分:2  分

 

 

三、 判断题 (共 15 道试题,共 30 分)

1.  旅游电子商务公司不仅从旅游者身上获取收入,还从酒店和航空公司获得收入。( )

A. 错误

B. 正确

      满分:2  分

 

 

2.  信息技术对旅游业的影响主要体现在旅游供给方面,特别是旅游产品的拓展渠道上。( )

A. 错误

B. 正确

      满分:2  分

 

 

3.  中航信是唯一为国内全部航空公司、机场和国内外多家代理人提供服务的分销系统。( )

A. 错误

B. 正确

      满分:2  分

 

 

4.  乘客只记住航空公司、起飞时间和订票时间,就可以带着证件办理登机手续。( )

A. 错误

B. 正确

      满分:2  分

 

 

5.  网络旅行社产生的动因是市场需求动因——旅游消费需求的变革。( )

正确选项:----

A. 错误

B. 正确

      满分:2  分

 

 

6.  卡式电子现金可以数据文件的形式存储于计算机硬盘中,携带不便;安全性较差;在网上流通方便。( )

A. 错误

B. 正确

      满分:2  分

 

 

7.  S-HTTP(安全的超文本传输协议)是基于 SSL 技术的,该协议向 WWW 的应用提供完整性、鉴别、不可抵赖性及机密性等安全措施。( )

A. 错误

B. 正确

      满分:2  分

 

 

8.  到目前为止,电子签名采用较多的是对称密码。( )

A. 错误

B. 正确

      满分:2  分

 

 

9.  TCP/IP 是 Internet 的标准通讯协议,是Telnet、HTTP、FTP、SMTP、POP3等各种应用协议的基础。( )

A. 错误

B. 正确

      满分:2  分

 

 

10.  旅游 C2B 电子商务主要有两种形式,第一种形式是反向拍卖,网上成团。( )

A. 错误

B. 正确

      满分:2  分

 

 

11.  电子商务的目的就是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。 ( )

A. 错误

B. 正确

      满分:2  分

 

 

12.  从营销学的角度看,饭店 CRM 打破了西方传统的以 4C为核心的营销方式,将营销重点从顾客需求进一步转移到顾客保持上。( )

A. 错误

B. 正确

      满分:2  分

 

 

13.  网络旅行社则可在与潜在的旅游者交流沟通的基础上,根据旅游者要求与偏好设计旅游产品,提供个性化旅行方案。( )

A. 错误

B. 正确

      满分:2  分

 

 

14.  电子支票非常适用于 B2B 电子商务模式,进行跨区域的电子汇兑、清算,实现大额、大范围的资金传输和自动清算。( )

A. 错误

B. 正确

      满分:2  分

 

 

15.  电子客票作为世界上最先进的客票形式,依托现代信息技术,实现无纸化、电子化的订票、结帐和办理乘机手续等全过程( )

A. 错误

B. 正确

      满分:2  分

 

17秋福师《旅游电子商务》在线作业一答案历年参考题目如下:

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