18秋东财《景区管理B》在线作业二[答案]答案
东财《景区管理》在线作业二-0008
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 12 道试题,共 48 分)
1.景区营销的唯一目标是（ ）。
A.获得利润
B.增加景区游客数量
C.提高游客的消费水平
D.强化游客体验
2.景区的特色主要体现在景区的( )。
A.有形景观
B.活动项目
C.服务
D.主题
3.旅游景区的核心产品是指（ ）。
A.景区服务
B.旅游吸引物
C.景区活动项目
D.景区品牌
E.景区管理
4.下列哪一项不符合解说系统设计的要求（ ）。
A.清晰、美观
B.简单
C.多样化
D.与景区主题协调
5.景区运营管理中的存货管理属于（ ）。
A.可控变量
B.影响变量
C.不可控变量
6.以下关于体验的各种说法，错误的是（ ）。
A.体验融入自己的情感，具有个性化特征
B.体验就是在原有知识的基础上对事物的知觉、思考和判断
C.体验主要满足人们在精神上的需求
D.体验是一种新的经济提供物，以“难忘”为特点而有别于其他商品，它需要个人的高度参与
7.九寨沟、张家界、中华五岳、美国黄石公园等按其功能属于（ ）。
A.历史古迹旅游景区
B.民俗风情类旅游景区
C.娱乐游憩旅游景区
D.观光型旅游景区
E.综合性旅游景区
8.为现有产品找到新市场的策略是（ ）。
A.市场渗透
B.产品开发
C.市场开发
D.多元化
9.（ ）是指景区可吸引该子市场并服务于该子市场。
A.可测量性
B.可赢利性
C.可分解性
D.可区别性
E.可控制性
10.经常发生，但后果并不严重的问题在风险管理中属于（ ）。
A.低风险，低危害
B.中等风险，低危害
C.中等风险，高危害
D.高风险，高危害
11.由于供给方面的原因未能来景区造访的人们所形成的需求称为（ ）。
A.有效需求
B.延迟需求
C.潜在需求
D.无效需求
12.以下关于景区设施配置的各种说法，错误的是（ ）。
A.各类设施要与景区主题相协调，提示景区的美观效果
B.有特色、有文化内涵，尽可能异化为吸引物
C.在可能投资的情况下，尽量使用豪华设施，以便使游客更加舒适
D.各类接待设施应与所提供的服务及其等级相一致。
18秋东财《景区管理B》在线作业二[答案]多选题
二、 多选题 (共 13 道试题,共 52 分)
1.以下关于体验旅游的说法正确的有（ ）。
A.体验旅游最大的特征是注重旅游者的体验效能
B.体验旅游是在服务经济形态下的产物
C.体验旅游用个性化产品代替原来的标准化产品
D.游客完成旅游体验的过程不需要导游的协助
E.体验旅游更加强调与旅游者的沟通
2.畅的特征主要体现在（ )。
A.意识融入于行动中
B.注意力集中在即将到来的事物上
C.失去自我
D.感受能控制本身的行动与环境
E.时间的转变
3.景区变革的内部障碍可能是由下列哪些因素引起的（ ）。
A.缺乏所需的资源
B.内部的政策和程序
C.竞争对手的行动
D.现有的企业文化
E.与供应商、营销中介的关系
4.私营景区中人力资源管理所受到的外部限制主要有（ ）。
A.劳动力市场状况
B.劳动合同法
C.组织文化
D.现有的培训课程与学历证书
5.游客体验的塑造与强化可以从以下哪些方面入手（ ）。
A.创意体验主题
B.开发体验旅游产品
C.提供体验式服务
D.完善公共服务系统
E.重视旅游纪念品的宣传
F.效应营造诚信安全的旅游环境
6.属于景区变革过程的内容有（ ）。
A.变革准备
B.放松管制
C.变革
D.重新控制
E.评估
7.游客体验层面景区的地位主要表现在( )。
A.景区是满足旅游者核心需求——游和娱的物质载体
B.是旅游业的核心要素
C.是组合旅游产品的核心成分
D.是旅游目的地的核心驱动力
E.是旅游者旅游动机的直接指向和激发要素
F.是旅游者体验的最主要场所
8.按照约翰斯沃布鲁克的观点，景区分为哪四类（ ）。
A.自然型景区
B.特殊活动
C.并非为吸引游客而建造的景区
D.专门为吸引游客并满足其要求而建造的景区
E.度假型景区
9.游客体验的类型包括（ ）。
A.娱乐体验
B.教育体验
C.循世体验
D.审美体验
10.下列关于景区产品的说法正确的有（ ）。
A.景区产品是旅游产品的主要构成部分
B.景区产品的本质是一种体验
C.景区型体验场服务于异地游客，展现本地特色
D.体验产品属于景区产品的范畴
11.景区营销的特殊性主要体现在（ ）。
A.景区营销目标的多样性
B.景区竞争程度的差异性
C.景区产品的共享使用权和暂时使用权
D.游客和员工是营销的重要组成成分
12.一般来说，促销对于景区非常重要，这是因为（ ）。
A.景区消费的动态性
B.景区的固定比例成本很高
C.人们对促销信息非常信赖
D.景区消费的共享性
E.景区消费的异地性
13.（ ）是游客的基本需求。
A.餐饮
B.住宿
C.娱乐
D.购物
18秋东财《景区管理B》在线作业二[答案]历年真题如下：
